Servicedesk Medewerker
Trend People (Houten)
- HBO, MBO
- Techniek
- Onbekend
- 0 keren bekeken
- Laatste update 16-3-2026
- Onbekend
Vacature
Ben jij of ken jij iemand die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken en graag klanten helpt? Dan is deze functie als Service Medewerker misschien precies wat je zoekt.
Over het bedrijfAls Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne teams bij operationele en technische vragen. Je zorgt ervoor dat incidenten snel en zorgvuldig worden opgepakt en dat klanten duidelijk worden geïnformeerd over de voortgang. In deze rol werk je nauw samen met collega's van operations, development en installatiepartners. Je kijkt niet alleen naar het oplossen van problemen, maar denkt ook mee over structurele verbeteringen.
Over de functieJe werkzaamheden bestaan uit:
- Registreren, analyseren en prioriteren van incidenten
- Bewaken van de voortgang en naleving van afgesproken servicetijden
- Monitoren van datastromen en systemen
- Signaleren van afwijkingen in prestaties of connectiviteit
- Proactief handelen bij storingen of technische afwijkingen
- Klanten informeren over de voortgang van meldingen
- Adviseren van klanten over het gebruik van het platform
- Meedenken over verbeteringen in processen, documentatie en kennisdeling
- Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
- Werken in een innovatieve en technische omgeving
- Een organisatie waar leren en ontwikkelen centraal staat
- Een betrokken en professioneel team
- Ruimte om mee te denken over verbeteringen en nieuwe ideeën
- Salaris vanaf 3.000
- MBO+ of HBO werk en denkniveau
- Je bent leergierig en hebt interesse in techniek en systemen
- Je denkt analytisch en zoekt naar de oorzaak van problemen
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht bij meerdere meldingen tegelijk
- Je communiceert duidelijk en professioneel met klanten en collega's
- Ervaring met servicedesk, IT support of operations is een pré
- Affiniteit met mobiliteit, IoT of data is een plus
- Basiskennis van netwerken, datastromen of ticketmanagement is een pré, maar kan ook worden geleerd
Contact
Ontdek 10 vergelijkbare vacatures
Technisch Service Medewerker (32-40 uur)
Batenburg Energietechniek (12 vacatures)
Capelle aan den IJssel
Wat jij gaat doenJe houdt van techniek én van mensen helpen. Je bent de verbindende schakel tussen klant, interne organisatie en leverancier. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en adequaat geholpen...
Servicemedewerker
Heijmans (393 vacatures)
Ede
Goede arbeidsvoorwaardenGroeien kan altijdWe doen het samenGoede balans tussen werk en privéGoede werksfeerVeiligheid staat op éénJij bent een onmisbare schakel in het verwerken van meldingen die...
Receptionist(e)
Unica (520 vacatures)
Hoevelaken
Ben jij een echte gastheer of gastvrouw met een warme uitstraling en een servicegerichte instelling? Krijg jij energie van het ontvangen van bezoekers, het beantwoorden van telefoongesprekken en...
Klantmanager | Beheer en Onderhoud
SPIE (1 vacature)
Utrecht
Ben jij klaar om klantrelaties naar een hoger niveau te tillen? Jij zorgt voor continuïteit, groei en innovatie. Start vandaag jouw avontuur bij SPIE en solliciteer direct!Dit ga je doen alsBij SPIE...
Magazijn / Baliemedewerker
Start People (1 vacature)
Amsterdam
Wat je gaat doen Als magazijn-/baliemedewerker zorg je ervoor dat de logistieke en commerciële processen soepel verlopen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, houdt het magazijn...
Klantmanager Inkomen
Matchpartner (78 vacatures)
Oosterhout Nb
Ben jij de Klantmanager Inkomen die wij zoeken? Lees dan snel verder! Als klantmanager Inkomen werk je binnen team Inkomen. Dit team bestaat uit klantmanagers, administratieve ondersteuning en...
Servicedesk Medewerker
Trend People (1 vacature)
Houten
Ben jij of ken jij iemand die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken en graag klanten helpt? Dan is deze functie als Service Medewerker misschien precies wat je zoekt. Over het...
Servicedesk Medewerker Technisch
Raaak Personeel (197 vacatures)
Den Bosch
Technisch onderlegd en oplossingsgericht? Help klanten als Servicedesk Medewerker Technisch in Den Bosch, tot €3.600 p/m. Solliciteer direct! Dit ga je doen Help jij klanten graag op een duidelijke...
Service Medewerker (Servicemonteur)
Raaak Personeel (197 vacatures)
Meerkerk
Ben jij klaar voor een afwisselende technische baan in de regio Meerkerk? Als Service Medewerker ga jij tot €3.800 per maand verdienen en werk je aan uitdagende projecten bij klanten op locatie....
Coördinator customer servicedesk
G4S (182 vacatures)
Ede
Word Coördinator Customer Servicedesk bij G4S in Ede. Leidinggeven aan circa 9 professionals, procesverbetering, klantrelaties en teamontwikkeling. Salaris €3.400-€4.700. Solliciteer nu! Jij brengt...