Servicedesk medewerker - Techniek
Heijmans (Schiphol)
- MBO
- Infra, Facilitair Management, Lifttechniek, Techniek
- Onbekend
- 0 keren bekeken
- Laatste update 5-5-2026
- Aannemerij
Over het bedrijf Heijmans
Heijmans is een beursgenoteerde onderneming die activiteiten in vastgoed, bouw & techniek en infra combineert in de werkgebieden Wonen, Werken en Verbinden. Door te sturen op voortdurende kwaliteitsverbetering, innovatie en integraliteit realiseren we toegevoegde waarde voor onze klanten. Heijmans realiseert projecten voor woonconsumenten, bedrijven en overheden en bouwt samen met hen aan de ruimtelijke contouren van morgen.
Vacature
Heijmans Utiliteit Schiphol – een toonaangevende speler op het gebied van facilitair management op luchthaven Schiphol – is op zoek naar een gedreven en gemotiveerde Servicedesk medewerker. In deze rol ondersteun je bij de opvolging van correctief onderhoud en storingen binnen een dynamische en complexe omgeving.
Dat gebruikers op en rond de terminal een gezonde, veilige en aantrekkelijke omgeving ervaren, dáár doe je het voor. Als Servicedesk medewerker ondersteun je het correctieve team bij alle technisch-administratieve werkzaamheden. Samen met je collega’s verwerk je gemiddeld 200 meldingen per week.
Van een kapotte deur tot storingen aan koelinstallaties of liften: alles komt voorbij op Schiphol. Voor ieder type asset gelden specifieke contractafspraken. Zo moet een spoedmelding binnen 15 minuten worden veiliggesteld en moet een roltrap binnen 4 uur weer operationeel zijn. Spreekt een dynamische en uitdagende werkomgeving jou aan? Dan is dit de baan voor jou!
Dit ga je doen
- Zorgen dat storingsmeldingen tijdig worden opgepakt door monteurs en onderaannemers en toezien op correcte afhandeling conform contractafspraken.
- Aannemen van de storingentelefoon voor spoedgevallen en beantwoorden van vragen over lopende storingsmeldingen.
- Correct en volledig registreren van storingsmeldingen en vervolgacties in SAP.
- Relatiebeheer met onderaannemers over voortgang en afhandeling van storingen.
- Bestellen van materialen en aansturen van onderaannemers.
- Afstemmen met de hoofduitvoerder over de juiste opvolging van storingen.
- Controleren van uren en materialen op volledigheid en juistheid en werkbonnen gereedmaken voor facturatie.
- Onderhouden van contact met klant, contractbeheerder, hoofduitvoerder en servicemonteurs over de voortgang en afhandeling van meldingen.
Je komt terecht in een ervaren, zelfstandig en gemotiveerd facilitair team, bestaande uit contractbeheerders, werkvoorbereiders, servicedeskmedewerkers, uitvoerders en ploegendienstmedewerkers. Binnen het hechte team van Heijmans Utiliteit Schiphol, verantwoordelijk voor het Maintenance contract 2019 – perceel 5a, staat samenwerking en betrokkenheid centraal.
Wij geloven dat diversiteit en kennisdeling bijdragen aan het succes van de passagiersbeleving op Schiphol. Door storingen aan uiteenlopende assets zo snel mogelijk te verhelpen, leveren we een belangrijke bijdrage aan de tevredenheid van reizigers. Samen bundelen we onze krachten om de uitdagingen van deze iconische locatie het hoofd te bieden en daarin continu te verbeteren.
- Direct een vast dienstverband voor onbepaalde tijd.
- Een salaris tussen € 3.000,- en € 4.000,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van opleiding en werkervaring.
- Een laptop en smartphone van de zaak.
- Een prettige en collegiale werksfeer waarin we voor elkaar klaarstaan en successen samen vieren.
- Een warm welkom met een Heijmans-welkomstpakket, twee introductiedagen en een uitgebreid inwerktraject van drie maanden.
- Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden, onder andere via onze eigen Heijmans Academie en praktijkgerichte trainingen.
- Arbeidsvoorwaarden conform de cao Bouw & Infra.
Je bent een klantgerichte aanpakker die goed prioriteiten kan stellen en snel kan schakelen tussen verschillende meldingen. Telefonisch contact vind je leuk en je blijft rustig, ook bij calamiteiten. Je communiceert helder met uiteenlopende stakeholders en denkt oplossingsgericht. Daarnaast heb je:
- Minimaal een mbo-4 diploma, bij voorkeur in een technische richting.
- Werkervaring binnen een serviceafdeling en affiniteit met de bouw of techniek.
- Een stevige persoonlijkheid en goede communicatieve vaardigheden.
- Een klant- en servicegerichte instelling.
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
Collega spreken?
Heb je vragen over de inhoud van deze functie? Neem dan contact op met Bart Erpenbeek de Wolff via [email protected].
Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Petra Oudhuis via 06‑28844228.
#LI-PO1
Trefwoorden
Aannemerij', 'Facilitair Management', 'Heijmans', 'Infra', 'Lifttechniek', 'MBO', 'Schiphol', 'Servicedesk Medewerker', 'Techniek', 'TechniekOntdek 10 vergelijkbare vacatures
Electrical Technician (Day Shift)
Dekker Zevenhuizen (3 vacatures)
Alphen aan den Rijn
Wat jij gaat doenYou’re an Electrical Technician who wants more than handling breakdowns or repeating the same routine. At Erbi, part of Dekker Zevenhuizen, you’ll step into a day-shift technical...
Maintenance Technician
Westfort (1 vacature)
IJsselstein
Wat jij gaat doenAt Westfort, you'll work with high-tech installations, robots, and state-of-the-art machines packed with every imaginable technology. You'll grow your career in an environment where...
Technicus
Tweede Kamer der Staten-Generaal (2 vacatures)
Haarlem
TechnicusJouw meerwaarde als technicus Als technicus bij de Facilitaire Dienst van de Tweede Kamer werk je op een plek waar jouw vakmanschap er écht toe doet. Achter de schermen zorg jij ervoor dat...
Service Engineer in regio Zuid-Holland en Zeeland bij Nijboer Blijstra Techniek
Nijboer Blijstra Techniek (1 vacature)
Rotterdam
Wij zijn op zoek naar een fulltime Service Engineer voor de regio Zuid-Holland en Zeeland. In deze zelfstandige buitendienstfunctie zorg jij ervoor dat werkplaatsapparatuur bij onze klanten optimaal...
Autoschade Technicus Utrecht
Pon Center B.V. (4 vacatures)
De Meern
Functieomschrijving Ben jij een ervaren autoschade technicus met oog voor detail en passie voor perfect herstel? Krijg jij energie van het beoordelen en herstellen van schades? Dan hebben wij dé...
Senior Projectleider Civiele Techniek
Gemeente Zuidplas (1 vacature)
Nieuwerkerk aan den IJssel
Vanwege de groei van onze gemeente zoeken wij projectleiders voor de civieltechnische projecten. Denk hierbij aan het (her)inrichten van woonwijken en industrieterreinen, in- en uitbreidingslocaties,...
Technician E&I
Actemium (29 vacatures)
Rotterdam
Jouw werkzaamheden Hoe je samen met ons vooruit gaat Als E&I Specialist bij Actemium krijg je een veelzijdige en dynamische rol...
Technisch Specialist
alliander (56 vacatures)
Huisadres
Heb jij een scherp oog voor kwaliteit, veiligheid en processen? Geweldig! Je doet het landelijk als Technisch specialist. Dit betreft een functie voor 40 uur. Jij maakt het net betrouwbaar bij...
Servicedesk medewerker - Techniek
Heijmans (415 vacatures)
Schiphol
Goede arbeidsvoorwaardenGroeien kan altijdWe doen het samenGoede balans tussen werk en privéGoede werksfeerVeiligheid staat op éénHeijmans Utiliteit Schiphol – een toonaangevende speler op het gebied...
Onderofficier Marine Technicus
Ministerie van Defensie (1205 vacatures)
NEDERLAND
Introtekst Wil je werken met geavanceerde apparatuur? En wil je wat van de wereld zien? Onze technische specialisten van de Technische Dienst zorgen ervoor dat alle technische installaties aan boord...