Service Coördinator / Planner

Wie ben jij?

• Minimaal MBO4 / HBO werk- en denkniveau (logistiek of technisch)
• Ervaring als planner in een technische of transportomgeving
• Aantoonbare ervaring met ad-hoc planning en routeplanning
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Minimaal 36 uur per week beschikbaar
• Frans spreken en schrijven is een pré maar geen must

Wat ga je doen:

Als Service Coördinator ben jij het hart van de serviceafdeling. Je schakelt moeiteloos tussen ad-hoc storingen en langetermijnplanning, altijd met oog voor klant, monteur én logistiek.

• Je coördineert zowel spoedplanningen bij storingen als preventief onderhoud op de lange termijn, en stemt capaciteit en klantverwachtingen effectief op elkaar af.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten in de Benelux: jij zorgt voor directe, heldere communicatie en een snelle, professionele oplossing.
• Je werkt nauw samen met monteurs en de technische dienst om servicetrajecten soepel te laten verlopen.
• Je houdt het voorraadbeheer in de gaten en signaleert op tijd wanneer onderdelen besteld moeten worden, zodat stilstand voorkomen wordt.
• Je draagt actief bij aan procesverbeteringen binnen de serviceorganisatie en denkt mee over slimmere werkwijzen.

Waar ga je werken?

Je treedt in dienst bij een internationale, innovatieve producent van industriële systemen voor de voedingsmiddelenindustrie. Het bedrijf is actief in de Benelux en heeft een sterke reputatie opgebouwd dankzij haar technische expertise en klantgerichte dienstverlening. De werksfeer is informeel en collegiaal: korte lijnen, wekelijkse borrels en gezamenlijke lunches zorgen voor een echte teamcultuur. Eigen initiatief wordt gewaardeerd dus jij krijgt de ruimte om je werk écht naar jouw hand te zetten.

Wat krijg je er voor terug?

• Salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond.
• Jaarlijkse winstdelingsbonus die kan oplopen tot 1,5 maandsalaris want als het bedrijf het goed doet, doe jij dat ook.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, zodat je zonder gedoe op en neer kunt reizen.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Een functie met echte verantwoordelijkheid en vrijheid: jij bepaalt mede hoe de serviceafdeling draait, met vertrouwen vanuit de organisatie.
• Informele werkcultuur met een wekelijkse vrijdagmiddagborrel, gezamenlijke lunch en korte lijnen naar collega's en management.
• Ruimte om te groeien in een internationale omgeving die volop in beweging is waar jouw ideeën gehoord en serieus genomen worden.