Service Coordinator

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is met het kantoor gevestigd in Apeldoorn en zijn specialist in klimaatbeheersing. Als importeur en distributeur leveren zij hun producten en diensten aan installateurs binnen de Benelux. Producten zijn onder andere warmtepompen, airconditioning en ventilatiesystemen. Het is een snelgroeiend bedrijf met een focus op het doorgroeien en ontwikkelen van medewerkers. 

Als Service Coördinator zorg jij ervoor dat alles rondom de service soepel verloopt. Van het inplannen van werkzaamheden tot het afstemmen met klanten en monteurs: jij houdt het overzicht en zorgt dat alles goed geregeld is.

• Registreren, inplannen en behandelen van serviceafspraken;
• Coördineren van inbedrijfstellingen, storingen en montagewerkzaamheden;
• Plannen en ondersteunen van technische specialisten en servicemonteurs;
• Bewaken van de voortgang en planning en contact onderhouden met klanten en collega’s;
• Maken van prijsopgaven voor spareparts en administratief afhandelen van garantiegevallen;
• Ondersteunen van collega’s binnen Logistiek en Commerciële Binnendienst en meedenken over hoe werkzaamheden slimmer en efficiënter kunnen.

Wij zijn op zoek naar iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en het leuk vindt om veel te schakelen. Je bent servicegericht, houdt het overzicht en vindt het prettig om samen met collega’s de zaken goed te regelen.

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met techniek en bij voorkeur ervaring binnen de klimaat- of installatietechniek;
• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld;
• Je bent enthousiast, betrokken en werkt graag samen;
• Je neemt verantwoordelijkheid en denkt graag mee;
• Je beheerst de Nederlandse goed, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent 36 tot 40 uur per week beschikbaar.

In deze functie als Service Coördinator kom je terecht in een organisatie waar korte lijnen, samenwerken en eigen initiatief belangrijk zijn. Naast een afwisselende functie krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en mee te denken over de groei van de organisatie.

• Een salaris van € 2.600 tot € 4.000 bruto per maand op basis van 40 uur, passend bij jouw ervaring en achtergrond;
• Een prestatiebonus op basis van bedrijfsresultaat;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of 100% vergoeding van het OV vanaf 10 km woon-werkafstand;
• 31 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling;
• Een laptop en telefoon van de zaak;
• Een prettige werkomgeving met onder andere goede koffie en vers fruit.