Service Coördinator Hijskranen

Een mooie volgende carrièrestap voor een ervaren technicus die minder zelf wil sleutelen en zich juist meer wil richten op het organiseren van werkzaamheden, klanten adviseren en het coördineren van collega's.

Of Ken jij de techniek achter mobiele kranen, zware voertuigen of complexe machines? Krijg jij energie van een technische storing waar niet direct een standaardoplossing voor bestaat? En ben je toe aan een volgende stap waarin je jouw technische kennis combineert met coördinatie, klantcontact en verantwoordelijkheid?

Begrijp jij techniek, houd je overzicht en weet je wat er nodig is om een klant snel weer verder te helpen? Als Service Coördinator hijskranen zorg jij dat onze servicewerkzaamheden soepel verlopen. Je schakelt met klanten en Service Engineers, organiseert mensen en onderdelen en denkt mee over technische oplossingen. Een veelzijdige functie waarin techniek, organiseren en klantcontact samenkomen.

In het kort
Als Service Coördinator Hijskranen ben jij de spil tussen onze klanten, Service Engineers en technische specialisten. Een storing, onderhoudsbeurt of installatie? Jij zorgt dat mensen, onderdelen en planning op het juiste moment samenkomen. Daarbij combineer je jouw technische kennis met organisatietalent en klantgerichtheid.

In deze coördinerende rol vorm jij een belangrijke schakel tussen klanten, Service Engineers, Technical Advisor en verschillende afdelingen binnen Liebherr-Nederland B.V. en de Liebherr Group.

Wat ga je doen

• Je coördineert service-, onderhouds- en installatieopdrachten van voorbereiding tot afronding;
• Je plant Service Engineers in en zorgt dat onderdelen, gereedschappen en externe partijen op tijd beschikbaar zijn;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en houdt hen op de hoogte van voortgang en wijzigingen;
• Samen met de Technical Advisor vertaal je technische klantvragen naar passende oplossingen;
• Je bewaakt planning, contractafspraken, kwaliteit en veiligheidsvereisten;
• Je signaleert knelpunten en zorgt dat deze snel en praktisch worden opgelost;
• Je houdt het service- en planningssysteem actueel en rapporteert over orders en projecten;
• Je werkt nauw samen met collega's binnen Liebherr-Nederland en de Liebherr Group.

• Je hebt een stevige technische basis. Kennis van hydrauliek, dieseltechniek, mechanica en/of elektrotechniek helpt je om technische vraagstukken snel te doorgronden;
• Je kunt improviseren, bent servicegericht en hebt een oplossingsgerichte instelling;
• Je bent communicatief, stressbestendig en klantvriendelijk en onderhoudt goed contact met de opdrachtgevers tijdens de werkzaamheden;
• Je werkt gestructureerd, bent gericht op het delen van informatie, kan goed prioriteren en weet het overzicht te bewaren;
• Je beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift, Duits is een pré;
• Je hebt minimaal een MBO-4-opleiding in een technisch richting;
• Waar jij je (werk)ervaring hebt opgedaan is minder relevant, maar denk aan technische beroepen binnen de zee- en luchtvaart, auto- en vrachtwagentechniek of offshore. Nog mooier natuurlijk, jij hebt je (werk)ervaring al binnen de kranenwereld opgedaan, bijvoorbeeld als servicemonteur.

Praktische vereisten

• Je beschikt over een EU-paspoort in verband met de vereisten rondom werkvergunningen binnen de Europese Unie.

• Een technische coördinatiefunctie waarin geen dag hetzelfde is. Je krijgt veel vrijheid om je werk te organiseren, werkt aan indrukwekkende maritieme techniek en kunt terugvallen op een ervaren serviceteam.
• Een aantrekkelijk salaris;
• Prima arbeidsvoorwaarden met o.a. een eindejaarsuitkering en een uitstekende pensioenregeling;
• 23 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
• Een telefoon en laptop;
• Veel vrijheid in het organiseren van je eigen werk;
• Je krijgt intensieve begeleiding om in een korte tijd bekend te raken met onze producten, werkwijze en klanten;
• De ondersteuning van een enthousiast serviceteam in Nederland (ca. 30 man);
• Je krijgt een langdurig en uitstekend toekomstperspectief in een innovatieve omgeving;
• Diverse studiemogelijkheden met diverse in-company trainingen zodat je op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen in ons vakgebied.

Wie zijn we
Liebherr is een internationaal familiebedrijf met ruim 75 jaar ervaring in innovatieve technische producten en dienstverlening. Liebherr-Nederland telt meer dan 75 medewerkers en verzorgt de verkoop, service en het onderhoud van diverse type kranen en funderingsmachines. Onze cultuur is open, informeel en resultaatgericht. We werken met korte lijnen, geven medewerkers veel verantwoordelijkheid en investeren gericht in vakkennis en ontwikkeling.

Interesse?

Klaar om jouw technische kennis in te zetten voor indrukwekkende maritieme installaties?
Solliciteer met je cv via onze website. Een uitgebreide motivatiebrief is niet nodig. Heb je eerst een vraag over de functie? Neem dan contact op met HR via 033-4500 200.

Have we awoken your interest? Then we look forward to receiving your online application. If you have any questions, please contact Marjoleine Visser.

One Passion. Many Opportunities.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

NB: Liebherr-Nederland B.V. accepteert geen ongevraagde hulp van W&S-, uitzendbureaus of andere derden voor het invullen van deze vacature. Toegestuurde cv's door genoemde partijen aan medewerkers van Liebherr-Nederland B.V., zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van Liebherr-Nederland B.V., worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.