Service Adviseur ?koda

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt in een drukke werkplaats en graag samenwerkt in een hecht team? Dan hebben we bij Škoda in Deventer een mooie plek voor je. Als Service Adviseur bij Pouw ben jij dé schakel tussen klant en werkplaats. Jij zorgt dat alles soepel verloopt: van de eerste afspraak tot het moment dat de klant weer tevreden wegrijdt.

Dit ga je doen
Je start de dag met een kop koffie en een blik op de planning. Daarna begint de dynamiek van de werkplaats: klanten ontvangen, telefoontjes beantwoorden en zorgen dat iedereen weet waar hij aan toe is. Jij:

• Ontvangt klanten en bespreekt hun vragen of onderhoudsafspraken
• Maakt duidelijke werkorders voor de monteurs
• Houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun auto
• Bereidt facturen voor en licht deze helder toe aan onze klant
• Werkt nauw samen met monteurs, magazijn en verkoop
• Zorgt dat de planning soepel blijft lopen

Geen dag is bij ons hetzelfde. En dat maakt het juist leuk.

Dit ben jij
Je houdt van aanpakken en voelt je thuis in een omgeving waar veel gebeurt. Je schakelt makkelijk tussen klantgesprekken, telefoontjes en overleg met monteurs in de werkplaats. Je bent vriendelijk, duidelijk en houdt het hoofd koel wanneer het druk is. Een beetje humor helpt daar natuurlijk bij. Je vindt het leuk om onderdeel te zijn van een team dat samen iets opbouwt en beter wil worden.

Werken bij Pouw Deventer Skoda
Pouw is een moderne en nuchtere dealerorganisatie met 11 vestigingen en 2 schadebedrijven. We werken met sterke merken zoals Škoda, Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens. Onze werkplaatsen zijn up-to-date, net als onze collega’s.

Wat breng je mee

• MBO werk- en denkniveau (niveau 3 of 4)
• Ervaring in klantcontact, bij voorkeur in een werkplaats of automotive omgeving
• Goede communicatieve vaardigheden
• Rijbewijs B
• Een flinke dosis energie en humor

Goed salaris
Je krijgt een aantrekkelijk maandsalaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Vakantietoeslag en vrije dagen
Je ontvangt 8% vakantietoeslag én 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband. Ook ben je standaard vrij op 5 mei.

Fijne extra arbeidsvoorwaarden
Zoals tot 50% korting op onderhoud en extra voordeel bij het kopen en private leasen van een auto. Verder krijg je prettige extra’s zoals korting op je fitnessabonnement, deelname aan het Fietsplan of Lease a Bike en deelname aan een collectieve zorgverzekering.

Reiskostenvergoeding
€0,23 per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis (maximaal 40 km).

Ruimte om jezelf te ontwikkelen
Via de Pon en Emil Frey Academy volg je opleidingen, trainingen en cursussen die op jouw rol zijn afgestemd.