Order Processor

Waar ga je aan het werk?

Al meer dan 100 jaar werken we er hard aan om alles uit de aardappel te halen wat er in zit. Wij zijn één team, één Royal Avebe. Want we werken op een manier die we bij Avebe Play to Win noemen. Play to Win gaat uit van drie kernwaarden: samenwerking, verantwoordelijkheid nemen en ontwikkeling. Dit zie je terug in onze hele keten. Deze keten begint bij onze boerenleden op het land. Daarna verwerken we de zetmeelaardappelen in onze fabrieken. Uit deze zetmeelaardappelen halen we aardappelzetmeel en aardappeleiwit. Dit is onze basis voor innovatieve producten die onze collega’s op het Innovatiecentrum ontwikkelen. Deze producten verkopen we wereldwijd en vind je via onze klanten terug op je bord, in je huis en in de voeding voor je dieren. Als je dit eenmaal weet, zie je in alles de zetmeelaardappel terug. Hiermee leveren wij een bijdrage aan de wereldwijde plantaardige transitie door middel van hoogwaardige producten in de vorm van zetmeel, eiwit en vezels te leveren.

Oh, en wist je trouwens dat we ook zelf aardappelrassen ontwikkelen bij ons dochterbedrijf Averis Seeds? Bij Averis Seeds in Valthermond worden nieuwe rassen gekweekt voor de zetmeelaardappelteelt. Het is onze uitdaging om steeds beter presterende rassen te ontwikkelen: een hoge en stabiele opbrengst aan zetmeel en eiwit, resistent tegen steeds veranderende plantenziekten en met gebruik van zo weinig mogelijk hulpstoffen. Daarmee dragen wij in belangrijke mate bij aan de continuïteit van de grondstofvoorziening van Avebe, het teeltresultaat van de leden van de coöperatie.

In deze functie werk je op het hoofdkantoor bij de afdeling Ordermanagement. Deze afdeling is onderdeel van de overkoepelende afdeling Source & Supply, waaronder ook de afdelingen Procurement, Logistics excellence en Business Office vallen.

Op de afdeling Ordermanagement moeten de afspraken die met klanten zijn gemaakt worden nagekomen. Dit betreft juiste, tijdige en volledige levering van de bestelde goederen, vergezeld van de vereiste documenten. Ons proces start bij de klantorders die via de verkoopkantoren binnen komen. Ordermanagement verzorgt vervolgens de aansturing naar de warehouses, transporteurs en rederijen. In het geval van export wordt ook de documentatie verzorgd die nodig is om de producten het land in te kunnen voeren. Deze documentatie-rol, welke accuraat en nauwkeurig werken vereist, is van cruciaal belang om tijdig product te kunnen leveren aan onze klanten. Er is veel contact met interne afdelingen zoals planning, verkoopkantoren, product management en verschillende warehouses, maar ook extern met transporteurs, rederijen en banken.

Taken en verantwoordelijkheden

De afdeling bevindt zich in een transitie waarbij er steeds meer aandacht voor digitalisering en automatisering komt. In deze functie zal je starten met het je eigen maken van de processen op de afdeling en zul je operationeel meewerken in deze processen en mogelijkheden voor verbetering van systemen en processen aandragen.

Operationeel gaat het om het accuraat invoeren van klant orders in het ERP systeem en het aansturen van het distributieproces van gereed product naar de klant en met name het opmaken van de benodigde documenten, om tijdig te kunnen leveren aan de klant. De medewerker kan ingezet worden voor zowel het verpakt wegtransport, bulktransport als zeetransport.

In deze functie ben je de spil in het web van verkoopkantoren, rederijen en interne afdelingen, maar bijvoorbeeld ook de bank, NVWA of de KvK waar we documentatie aanvragen. Als er problemen ontstaan dien je snel en accuraat te handelen, met als doel gezamenlijk tot een gewenste oplossing te komen.

Kerntaken operationeel:

• Het accuraat verwerken van de binnenkomende verkooporders in het ERP systeem (SAP);
• Het plaatsen van reserveringen bij onze geselecteerde vervoerders (truck, schip en vliegtuig);
• Aanvragen documenten bij externe partijen: certificaat van oorsprong, gezondheids certificaat, phyto-sanitair certificaat, etc;
• Behandelen documenten via Extradeal;
• Middels o.a. het SAP Dashboard en Qlikview de juiste prioriteiten blijven stellen;
• Behandelen van problemen/klachten m.b.t. de order uitlevering (of intern/externe partijen waar we mee samen werken);
• Structureel afstemming vinden met verschillende partijen (intern & extern) in het order proces;
• Het aandragen van ideeën om de processen verder te optimaliseren.

Opleiding en ervaring

Om de bovengenoemde werkzaamheden goed uit te kunnen voeren zoeken wij iemand met:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met logistieke en exporttransacties;
• Kennis van SAP, webapplicaties & MS Office;
• Kennis van export documentatie is een pre;
• Beheersing van Engelse taal in woord en geschrift;
• Beheersing van Duitse taal is een pre.

Competenties:

• Accuraat, nauwkeurig en efficiënt werken;
• Teamspeler;
• Doorzettingsvermogen en stressbestendig;
• Proactief en initiatief nemen;
• Analytisch vaardig;
• Denken in processen en oplossingen.

Wat biedt Royal Avebe?

Samen werken we aan een succesvolle coöperatie. Alle medewerkers doen dat op hun eigen manier, binnen zijn of haar eigen vakgebied. Royal Avebe werkt daarbij op haar beurt aan succesvolle werknemers. Door onze mensen te stimuleren het beste uit zichzelf te halen, willen we onze collega's maximaal tot waarde brengen. Zo krijgen medewerkers de ruimte om zich te blijven ontwikkelen. Daarnaast biedt Avebe jou als medewerker:

• Diverse opleidingsmogelijkheden;
• Een eigen pensioenfonds;
• Verschillende vitaliteitsprogramma's en mogelijkheden tot het krijgen van korting op fitness en fietsen;
• Verdere secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een vergoeding van €50,- voor jouw zorgverzekering;
• Een eigen CAO