Operator Security Control Center

Nice to know (you)

• Als Operator SCC ben je verantwoordelijk voor het aannemen en opvolgen van security-gerelateerde telefonische (alarm)meldingen en verstoringen.
• Dat doe je in teamverband met andere operators SCC, agents van beveiligingsbedrijven, onder leiding van de Duty Manager SCC.
• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Connecting your world

Als Operator Security Control Center ben je er verantwoordelijk voor dat alles achter de schermen strak blijft draaien: van het aannemen en regisseren van meldingen en storingen tot het bewaken van securityprocessen, schakelen met ketenpartners en optreden bij calamiteiten. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij geconcentreerd en met aandacht kan werken. Jij zet jouw talenten in bij het:

• afhandelen en registeren van meldingen.
• opvolgen van storingen aan security-assets, waarbij je niet alleen zorgdraagt voor de registratie, maar ook de regie neemt over de oplossing en, waar nodig, escaleert naar de duty manager SCC om de security-eisen te borgen.
• controle houden op de uitvoering van beveiligingswerkzaamheden en de juiste werking van securitysystemen, door o.a. te monitoren op tijdige opvolging van meldingen en het signaleren van systeemuitval.
• bijhouden van binnenkomende calamiteiten en zorgen voor een adequate opvolging.
• in contact staan met andere regiecentra en meldkamers zoals Airport Control, Meldkamer Koninklijke Marechaussee en Douane.
• uitvoeren van BHV werkzaamheden voor het SCC. 

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij de rust weet te behouden. Ook als de druk het hoogst is en openstaat voor uitdagingen en vertrouwt op jouw eigen kunnen. Sowieso heb je voor deze functie:

• een afgeronde mbo-opleiding.
• minimaal 3 jaar werkervaring.
• kennis van of ervaring met operationele luchthavenprocessen, idealiter ook van security.
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
• een flexibele instelling. De functie wordt namelijk in volcontinu dienst uitgevoerd, dat wil zeggen dat je wisseldiensten hebt en voor elke dienst beschikbaar moet zijn (vroeg, laat, nacht, weekenden en feestdagen. Dit kan impact hebben op je fysieke en mentale gesteldheid, hier moet je tegen bestand zijn. 

You get this

• € 3572 tot € 4630 bruto per maand (schaal 7).
• Een 13e maand.
• 100% feestdagtoeslag.
• Onregelmatigheidstoeslag.
• Deelname aan het pensioenfonds ABP.
• Een vitaliteitsbijdrage als je 60 jaar of ouder bent.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol.

About the Team

Security

Ervoor zorgen dat alle personen en goederen op het terrein van Schiphol gecontroleerd zijn. Daar staan wij voor. Op het gebied van security voeren wij de regie. 24/7, in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Van het maken van beleid en de doorvertaling van wet- en regelgeving tot de sturing op de dagelijkse uitvoering. Wij onderzoeken voortdurend hoe we beveiligingsprocessen kunnen optimaliseren en hoe we met technologische innovaties efficiënter kunnen werken. Nu en in de toekomst. Of je nu werkt als procesmanager, security officer of capaciteitsplanner: jij draagt direct en indirect bij aan een soepel verloop van de securitycontrole. Én je speelt een onmisbare rol in het garanderen van de publieke veiligheid op en rondom Schiphol.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol: Schiphol Careers.
• Heb je vragen over de inhoud van de functie Operator Security Control Center? Schakel met Sabine Rosman via [email protected].
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Peter Swinkels via [email protected] of +31648549367.
• Een assessment maakt deel uit van het proces.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.
• Jouw sollicitatie naar deze functie van Operator Security Control Center ontvangen we graag vóór 7 oktober 2026.

About Schiphol Group

Met ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport?

… het hele terrein van Schiphol Airport een oppervlakte van 2.787 hectare heeft?

… je als Operator Security Control Center de business area Security versterkt.