Medior Functioneel/Technisch Beheerder

In deze rol zorg je ervoor dat cruciale systemen voor inwoners en medewerkers van de gemeente betrouwbaar, veilig en gebruiksvriendelijk blijven. Samen met je collega’s werk je aan een samenhangend landschap van platforms, waarbij je ervoor zorgt dat processen soepel verlopen, incidenten snel worden opgelost en functionaliteiten continu verbeteren. Daarbij heb je veel ruimte om initiatief te nemen en écht impact te maken op de digitale dienstverlening van de stad! Verder: - beheer en optimaliseer je het Zaakgericht Werken-platform, inclusief processen, zaaktypen en koppelingen; - bewaak en verbeter je de werking van het MijnDenHaag-portaal en los je incidenten en storingen op; - analyseer en beheer je koppelingen, API’s en authenticatiestromen (zoals DigiD); - richt je E-formulieren in en beheer je koppelingen met backofficesystemen; - ondersteun je collega’s bij het ontwikkelen en verbeteren van formulieren; - test en implementeer je wijzigingen en nieuwe releases; - voer je incident-, wijzigings- en releasemanagement uit volgens Agile/ITIL-richtlijnen; - werk je mee aan projecten zoals nieuwe diensten, migraties en procesverbeteringen; - leg je beheerafspraken en configuraties vast en draag je bij aan standaardisatie en kwaliteit.