Lead Business & Operatie (WFM Transformation)

Functieomschrijving

Vertaal jij een complexe organisatievisie naar een feilloos werkend roosterbeleid?

Voor een omvangrijk transformatieproject bij onze opdrachtgever zoeken wij een Lead Business & Operatie. In deze rol ben je de architect en de 'meewerkend voorman' van de workstream die de nieuwe standaard zet voor Workforce Planning binnen een organisatie met ruim 750 locaties.

Jij bent verantwoordelijk voor de inhoudelijke vormgeving van het nieuwe roosterbeleid, de tactische processen en de business requirements. Je slaat de brug tussen de centrale backoffice (Finance/HR) en de operationele realiteit op de locaties. Het gaat hier niet om 'beheer', maar om het fundamenteel opnieuw ontwerpen en implementeren van de manier waarop de workforce wordt ingezet.

• WFM Expert: Je hebt diepgaande kennis van Workforce Management en weet hoe je strategie vertaalt naar werkbare operatie.
• Sectorervaring: Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de kinderopvang of de zorgsector; je begrijpt de dynamiek van werken met strikte ratio's en personele krapte.
• Hands-on Mentaliteit: Je denkt op hoog niveau uit, maar schuwt het niet om zelf de documentatie, procesflows en beleidsstukken uit te werken.
• Verbindingskracht: Je geeft leiding aan specialisten, bent proactief en assertief, maar werkt altijd vanuit verbinding met de business.