Klantenservicemedewerker sport

Ben jij een sportliefhebber die klanten graag helpt bij het vinden van de perfecte sportartikelen? Bij Decathlon maak je sport toegankelijk voor iedereen en zorg je voor een uitstekende klantervaring in onze winkel.

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en ondersteunt waar nodig op de winkelvloer. Je zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt en tevreden de winkel verlaat.

• Je verwelkomt klanten en bouwt persoonlijk contact op
• Je geeft deskundig advies over ons sportassortiment
• Je helpt klanten bij het kiezen van het juiste sportproduct
• Je verwerkt retouren en andere transacties correct
• Je houdt de winkel netjes en georganiseerd
• Je handelt volgens veiligheidsprotocollen bij noodsituaties

Wat bieden wij jou?

• 24 vakantiedagen om volledig op te laden
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of €0,23 per kilometer voor fiets/auto
• Toegang tot sportcoaching via het Open Up platform
• Aandeelhoudersplan om mede-eigenaar te worden
• Maandelijkse bonus afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel
• Uitgebreid trainingsaanbod voor persoonlijke ontwikkeling

Wie zoeken wij?

Voor deze rol is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw passie voor sport en inzet zijn het belangrijkst. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent flexibel inzetbaar, inclusief weekenden en avonduren.

• Je kunt tussen de 8 en 20 uur per week werken
• Je voelt goed aan wat klanten nodig hebben
• Je blijft rustig en geduldig, ook tijdens drukte
• Je bent open, vriendelijk en neemt initiatief
• Je houdt ervan om klanten tevreden te stellen
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Over Decathlon

Bij Decathlon geloven we in vier kernwaarden: vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. We dagen je uit om meer te sporten en jezelf continu te ontwikkelen. Onze sportcultuur zorgt ervoor dat je niet alleen groeit in je werk, maar ook als persoon.

Sollicitatieproces

Het proces bestaat uit een intakegesprek (telefonisch of video), gevolgd door een persoonlijk gesprek in onze winkel. We ontdekken samen hoe jouw sportpassie aansluit bij Decathlon.
Klaar om jouw sporthart sneller te laten kloppen? Solliciteer nu via deze pagina en word onderdeel van ons sportieve team!