Klantenservice medewerker zakelijk

ASA Talent (Nijmegen)

  • HBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • 0 keren bekeken
  • Laatste update 25-5-2026
  • Onbekend

Vacature

Wat je gaat doen

Partnerspecialist klantenservice Nijmegen

  • Werkuren: Fulltime, 32–40 uur per week
  • Locatie: Nijmegen (hybride werken voor Bol)
  • Salaris: vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband

Wil je zakelijke webshops helpen groeien op een van de bekendste online platforms van Nederland en tegelijk werken in een hybride functie met veel klantcontact en data?

Als partnerspecialist in Nijmegen ben je het vaste aanspreekpunt voor zakelijke verkopers op Bol. Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis, schakelt de hele dag door met partners via mail en telefoon en kijkt mee in hun prestaties, processen en klantbeleving. Je dag bestaat uit het beantwoorden van inhoudelijke vragen, het uitzoeken van cases, het analyseren van data en het geven van praktisch advies waarmee partners verder kunnen. Tussendoor stem je af met collega’s van andere teams, leg je alles netjes vast in het systeem en denk je mee over verbeteringen in de samenwerking. Zo combineer je klantenservice, relatiebeheer en analyse in één functie .

Wat je gaat doen:

  • Je onderhoudt dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon en bouwt aan een duurzame samenwerking.
  • Je pakt vragen en knelpunten op rond bestellingen, content, logistiek en prestaties en komt met passende oplossingen.
  • Je bekijkt partner- en prestatiegegevens, signaleert opvallende trends en gebruikt deze inzichten in je advies.
  • Je geeft partners praktische tips over assortiment, klantbeleving en processen om hun resultaten te verbeteren.
  • ️ Je legt contactmomenten en acties zorgvuldig vast in het CRM-systeem en stemt af met collega’s over structurele verbeteringen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om werk en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

  • Salaris: vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband
  • Wekelijkse salarisbetaling via ons uitzendbureau
  • Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week
  • Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-urentoeslag
  • Thuiswerkvergoeding en volledige OV-reiskostenvergoeding

Wat we van je vragen

Je bent een analytische, klantgerichte partnerspecialist die zakelijke relaties wil laten groeien in een dynamische e-commerce omgeving.

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel gericht
  • Beschikbaar voor 32-40 uur per week, hybride werken ⏰
  • Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk ️
  • Klantgericht, oplossingsgericht en proactief in partnercontact
  • Ervaring met klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement vereist

Over het bedrijf

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. We streven ernaar een marktplaats te creëren waar innovatie en klanttevredenheid hand in hand gaan, ondersteund door samenwerking, respect en vooruitgang.

Bij Bol heerst een cultuur van betrokkenheid en groei. We bieden flexibele werkopties en moderne faciliteiten in een omgeving die persoonlijke en professionele ontwikkeling stimuleert. Samenwerken en leren staan centraal.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten en samen met ons de toekomst van e-commerce vorm te geven? We kijken ernaar uit om je te verwelkomen bij ons team.

Solliciteer

Contact

Schrijf je nu in!

Geniet net als 100.000 kandidaten van de voordelen

Inschrijven

Ontdek 10 vergelijkbare vacatures

Servicedesk medewerker

Trend People (1 vacature)

HOUTEN

Geen...

  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 26-5-2026

Franstalig Customer service medewerker

Trend People (1 vacature)

Houten

Vanaf 1...

  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 26-5-2026

Stage Servicedesk ICT (Arnhem, NL)

Vitens (114 vacatures)

Arnhem, NL

Functietitel: Stage Servicedesk ICTRecruiter: Mark HietkampVacature-ID: 4394 Benieuwd hoe het is om ICT‑vragen op te lossen binnen een grote organisatie en wil je dit graag in de praktijk leren? Als...

  • MBO
  • Onbekend
  • Maatschappij
  • Voedingsmiddelen, Waterschappen
  • Laatste update: 26-5-2026

Receptionist(e) op een school

Randstad (1 vacature)

Amersfoort

Functieomschrijving Ben jij die gastvrije receptionist(e) die altijd met een glimlach achter de balie staat? Je komt te werken op 2 mbo-locaties in Amersfoort. Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • MBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 26-5-2026

Backoffice medewerker Burgerzaken

Matchpartner (128 vacatures)

Den Bosch

Expert Burgerzaken gezocht nabij Den Bosch! Pak complexe BRP-zaken en LAA-signalen op bij een fijne gemeente. Interesse of vragen? Mail dan naar [email protected] jij de expert die rust brengt...

  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 26-5-2026

Assemblage en Baliemedewerker

Start People (1 vacature)

Veenendaal

Wat je gaat doen Als assemblage- en baliemedewerker in Veenendaal combineer je technisch werk met klantcontact. Je assembleert slangen en koppelingen op maat en helpt klanten aan de balie met...

  • MBO
  • Onbekend
  • Metaalbewerking, Techniek
  • Onbekend
  • Laatste update: 26-5-2026

Servicemedewerker autoruiten

Start People (1 vacature)

Den Bosch

Wat je gaat doen In deze functie leer je hoe je autoruiten professioneel repareert en vervangt. Je helpt klanten weer veilig de weg op door nauwkeurig en zorgvuldig te werken. Tijdens een volledig...

  • Onbekend
  • Senior
  • Techniek, Rijbewijs
  • Onbekend
  • Laatste update: 26-5-2026

IT Servicedesk Medewerker

InWork ICT (1 vacature)

Veenendaal

Startsalaris € 2.800 - € 3.300 per maand Uren per week 40 Locatie Veenendaal Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Heb jij ongeveer 1 jaar ervaring binnen IT-support en wil je jezelf ontwikkelen in een...

  • MBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 26-5-2026

IT Servicedesk Medewerker

InWork ICT (1 vacature)

Den Bosch

Startsalaris € 2.800 - € 3.300 per maand Uren per week 32-40 Locatie Den Bosch Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Doorpakken, doorvragen, doorontwikkelen Wat kun jij van ons verwachten? Bruto salaris...

  • MBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 26-5-2026

IT Servicedesk Specialist

InWork ICT (1 vacature)

Apeldoorn

Startsalaris € 3.000 - € 3.250 per maand Uren per week 38 Locatie Apeldoorn Opleidingsniveau MBO 4 Jij duikt nét een laag dieper dan de standaard vraag en ziet sneller waar het écht spaak loopt. Als...

  • MBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 26-5-2026
Alle vergelijkbare vacatures (63)