Klantenservice medewerker verzekeringen

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker verzekeringen bij onze opdrachtgever help je klanten om zorgeloos motor te rijden. Je geeft persoonlijk advies, bouwt vertrouwen op en zorgt voor een glimlach aan de andere kant van de lijn. Wat ga je doen?

• Je beantwoordt vragen van klanten die telefonisch en per e-mail binnenkomen
• Je geeft advies aan nieuwe en bestaande klanten over motor-, auto- en andere (schade)verzekeringen
• Je bouwt aan een langdurige, persoonlijke relatie met de klant
• Je signaleert commerciële kansen (cross-sell)
• Je denkt mee over hoe processen en klanttevredenheid steeds beter kunnen
• Je zorgt voor een correcte, snelle verwerking van de administratie en poliswijzigingen

Wat bieden we jou

Wat bieden wij jou als jij als klantenservice medewerker aan de slag gaat? Je komt terecht in een hecht, informeel team en krijgt de kans om opleidingen en trainingen te volgen en jezelf te ontwikkelen! Verder kun je rekenen op:

• Een salaris tot € 3.500 bruto per maand op fulltime basis
• Tijdelijk contract (direct bij de opdrachtgever) met uitzicht op een vast dienstverband
• Een fulltime werkweek van 40 uur per week
• Een 13e maand, pensioenbijdrage, bonusregeling en reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid om jouw Wft-certificaten te behalen
• Veel gezellige borrels en uitjes met jouw team

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en communicatief vaardige kandidaat die graag meedenkt met de klant. Wat vragen wij verder?

• Je beschikt over een Wft-Basis (Wft Schade Particulier en Wft Schade zijn mooi meegenomen, deze kun je ook via de organisatie behalen)
• Je hebt bij voorkeur al enige ervaring met klantcontact (ervaring in de verzekeringen is een pluspunt)
• Je bent klantvriendelijk en neemt proactief contact op met klanten
• Je communiceert helder en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je hebt bij voorkeur affiniteit met motoren en/of motorrijden
• Je kunt een VOG aanleveren

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever, gevestigd in Alphen aan den Rijn, is dé specialist in motorverzekeringen in Nederland en België. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie zorgen zij ervoor dat klanten zorgeloos de weg op kunnen. Je komt terecht in een informele en hechte werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke groei voorop staan. Er wordt volop geïnvesteerd in jouw ontwikkeling met opleidingen, trainingen en unieke ervaringen, zoals een jaarlijkse motorrijles voor collega’s. Klinkt dit als een plek waar jij je talenten verder wilt ontwikkelen? Solliciteer dan vandaag nog!