Junior Applicatiebeheerder

Onze klant is het supportcenter van een wereldwijd toonaangevend autobedrijf, die ruim 230 Nederlandse dealers ondersteunt met geavanceerde IT-oplossingen.

Het Supportcenter werkt met een team van ervaren IT-professionals die zich dagelijks inzetten voor het bieden van hoogwaardige ondersteuning en service.

Naast het bieden van support, neemt het Supportcenter ook de leiding in projectontwikkeling om de systemen voortdurend te verbeteren en aan te passen aan de veranderende behoeften van de Automotive-sector.

Functieomschrijving

Als Junior Applicatiebeheerder ben jij het aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen.

Deze uitdaging heeft een inwerktijd van negen maanden met veel uitdaging en leuke collega’s. Het geheel werkt als één team.

Wat ga je doen?

• Je analyseert en lost issues op
• Je registreert meldingen nauwkeurig in het ticketsysteem
• Je werkt actief mee aan structurele verbeteringen.
• Je staat eindgebruikers vriendelijk en duidelijk te woord, telefonisch, via e-mail of op locatie
• Je schakelt met collega’s en andere IT-teams bij complexere kwesties.
• Je houdt kennis van nieuwe technologieën bij en deelt deze kennis met het team.

Wie ben jij?

• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau op het IT vlak
• Je hebt technische en functionele ervaring opgedaan op een servicedesk of supportafdeling.
• Je hebt kennis van Topdesk en/of Intune
• Je hebt uitgebreide kennis van Windows/Linux netwerken
• Als je ervaring hebt met Power BI, SQL of AWS is dat een pré
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent klantgericht, leergierig, zelfstandig en ook een teamplayer
• Je hebt een autorijbewijs

Wat biedt onze klant?

• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.000 en € 4.000 o.b.v. 40 uren per week (afhankelijk van je ervaring);
• Een eindejaarsuitkering;
• 30 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen (of te verkopen);
• Een goede pensioenregeling;
• Bedrijfsfitness en teamuitjes (zoals bijv. rijtrainingen)
• De mogelijkheid om een fiets aan te schaffen met belastingvoordeel via het fietsplan;
• Volop kansen om te leren en je verder te ontwikkelen
• Een inspirerende werkplek in een dynamisch team!

Heb jij de juiste ervaring en vaardigheden om deze rol te vervullen en ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan nu en versterk het team.