IT Servicedesk medewerker

IT Servicedesk medewerker

Stap in de wereld van (lucht)vering en word deel van het VB-Airsuspension team in Varsseveld

VB-Airsuspension is een snelgroeiende, toonaangevende ontwikkelaar en producent van veeraanpassingen en (lucht)veersystemen voor de automotive-industrie. Wij zijn gespecialiseerd in lichte bedrijfswagens, ambulances, auto-transporters, campers, 4x4-voertuigen, voertuigen die toegankelijk zijn voor rolstoelrijders en autonome voertuigen. Vanaf onze vestigingen in Varsseveld werken wij dagelijks met een gemotiveerd team aan ‘the next level in vehicle dynamics’.

Door jarenlange ervaring en nauwe samenwerking met voertuigfabrikanten zoals Mercedes-Benz, MAN en Ford zijn wij inmiddels uitgegroeid tot gerenommeerd fabrieksleverancier. Onze producten vinden daarnaast hun weg naar tevreden gebruikers in de after-market via ons uitgebreide netwerk van internationale partners en dochterondernemingen.

--- Hoe jouw ideale baan eruit gaat zien

Dat jij als IT Servicedesk medewerker verantwoordelijk bent voor support aan eindgebruikers en het aannemen én oplossen van eerstelijns incidenten, dat is jou niet onbekend. Veel waardevoller is het om te weten wat jouw vak uitdagender maakt binnen onze organisatie.

• Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor onze eindgebruikers en daarmee het visitekaartje van de servicedesk. Je houdt het overzicht, monitort en bewaakt meldingen en schakelt slim door naar tweedelijns professionals of systeembeheer wanneer dat nodig is.
• Incidenten los je moeiteloos op – zowel remote als persoonlijk op de werkvloer. Met jouw snelle en passende ondersteuning zorg je ervoor dat collega’s altijd verder kunnen. Jij maakt écht het verschil in hun werkdag.
• Als IT-professional regel jij de aankoop en installatie van hard- en software. Dankzij jou beschikken collega’s over systemen die gewoon altijd doen wat ze moeten doen.
• Je draagt actief bij aan een veilige en betrouwbare werkomgeving. Door IT-processen en afspraken scherp te bewaken, zorg jij dat alles soepel en professioneel verloopt.
• User- en assetmanagement in Active Directory en Office 365? Daar draai jij je hand niet voor om.
• Je bent dé collega die helpt bij het gebruik van mobiele devices en je krijgt energie van je bijdrage aan uiteenlopende IT-implementatieprojecten.

--- Waar je dit gaat toepassen

Bij VB-Airsuspension in Varsseveld: een snelgroeiende, toonaangevende ontwikkelaar van producten, veeraanpassingen en (lucht)veersystemen. Gewoon in de Achterhoek. Onze veersystemen worden in Varsseveld door een gemotiveerd team ontwikkeld en geassembleerd. Dit doen wij samen met 195 collega’s, opereren we wereldwijd met 8 dochterondernemingen en zijn we vertegenwoordigd met partners in 42 landen. Klinkt groots, maar zo voelt het niet. Er is aandacht voor de klant, waar ter wereld wij ons ook bevinden. Hier draag jij aan bij als IT Servicedesk medewerker binnen VB-Airsuspension. Vanaf jouw werkplek in ons hoofdkantoor in Varsseveld maak je deel uit van het IT-team.

--- Wat je ongetwijfeld al wilt weten

• Bij ons teken je een contract voor een bepaalde tijd – dit met de intentie tot een vast contract.
• Jouw maandsalaris past bij de inhoud van je functie, volgens de cao Metaal en Techniek.
• Je werkt 36-40 uren per week. De verdeling van uren en werkdagen is bespreekbaar.
• Wij hebben begrip voor het feit dat er nog meer is dan alleen je werk. Samen kijken we graag naar een goede werk-privébalans.

--- Wie jij bent?

Je hebt een hart voor werken in de techniek. Dat klopt. Als IT Servicedesk Medewerker ben je communicatief sterk, sociaal vaardig en stel je klant- en servicegerichtheid altijd voorop. Je voelt je thuis in een multiculturele en uitdagende omgeving. Je bent een aanpakker die uitdagingen met beide handen aangrijpt en zo een waardevolle bijdrage levert aan het team.

Met een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in de richting van IT combineer je je vakkennis met behulpzaamheid en een grote interesse in technologie. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pre. Ervaring met Microsoft Windows en Office 365 neem je al mee, wat maakt dat je snel je weg vindt binnen onze organisatie. En, verder? Wij laten ons graag verrassen als het gaat om wie je bent, waar je vandaan komt en wat jouw dromen zijn.

--- Enthousiast om te beginnen?

Bij ons kun je starten wanneer het jou uitkomt. Het begint uiteraard met jouw reactie op deze vacature van IT Servicedesk medewerker in Varsseveld.

Hoe verder?

• Binnen vijf werkdagen kun je een reactie op jouw sollicitatie verwachten.
• Tijdens een gesprek ontmoet jij jouw toekomstige teamleader Nils en een andere collega uit het Information Technology team.
• We maken samen goede afspraken over de arbeidsvoorwaarden.
• Je tekent jouw contract en bent daarmee onze nieuwste collega die – net als wij – trots is om in de techniek te werken.