IT Servicedesk medewerker
Olympia (Baarn)
- HBO, MBO
- Techniek
- Onbekend
- 0 keren bekeken
- Laatste update 24-8-2026
- Uitzendbureau
Over het bedrijf Olympia
Vacature
Bedrijfsomschrijving
De opdrachtgever is een softwarebedrijf dat gespecialiseerde applicaties ontwikkelt voor de telecomsector. Hun software wordt in heel Europa gebruikt voor het beheren van glasvezelinfrastructuren en wordt volledig in-house ontwikkeld en ondersteund.
De standplaats is Baarn.
FunctieomschrijvingAls Technical Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten. Je behandelt eerstelijns- en tweedelijnsvragen over maatwerkapplicaties die worden gebruikt door grote telecombedrijven in Europa voor het beheren van glasvezelinfrastructuren.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
-
Klanten helpen met technische en functionele vragen op een geduldige en begrijpelijke manier
-
Oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten binnen jouw expertise
-
Signaleren en (waar mogelijk) direct oplossen van technische problemen en risico’s
-
Registreren en opvolgen van issues en deze indien nodig doorzetten naar de juiste stakeholders
-
Meedenken over verbeteringen in processen en klantcontact
-
Werken met onder andere Azure, AWS, Oracle en webservices
-
Continu werken aan je eigen ontwikkeling en kennis
-
MBO/HBO werk- en denkniveau
-
Basiskennis van SQL, Microsoft 365, Remote Desktop en JIRA
-
Een sterk analytisch vermogen
-
Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en stelt makkelijk prioriteiten
-
Je neemt verantwoordelijkheid en communiceert duidelijk met klanten en collega’s
-
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
-
Spreek je ook Duits en/of Frans? Dan is dat een mooie pré
Je komt terecht in een jonge, informele en technische werkomgeving waar persoonlijke groei centraal staat.
-
Marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
-
Goede pensioenregeling
-
Hybride werken
-
Reiskostenvergoeding
-
Lunch van de zaak
-
28 vakantiedagen op basis van fulltime
-
Mogelijkheden voor opleiding en verdere ontwikkeling
-
Dienstverband van 40 uur (32 of 36 uur is bespreekbaar)
-
Regelmatig leuke uitjes, borrels en BBQ’s
-
Eens per vier weken een stoelmassage op kantoor
Klinkt dit als een rol waar jij energie van krijgt? Dan maken we graag kennis met je!
Ontdek 10 vergelijkbare vacatures
Klantmanager Inburgering
Randstad Professional (1 vacature)
Lelystad
Functieomschrijving Als klantmanager Inburgering voer je regie op het inburgeringstraject van statushouders en gezinsmigranten op basis van de Wet Inburgering 2021 (WI2021). Je hebt daarbij veel...
IT Servicedesk
WR.nl Solliciteren (1 vacature)
Andelst
Welke taken horen bij een Support Engineer IT Microsoft365 Cloud Nederlands-verplicht: Beheer en onderhoud klantsystemen en netwerken Valideer technische systemen en lever support Ondersteun...
Host zaterdag en zondag
Randstad (1 vacature)
Amsterdam
Functieomschrijving Hou jij wel van een beetje reuring? Wil jij graag werken in de grote stad Amsterdam? Gemeente Amsterdam is opzoek naar een nieuwe Host op de Dam! Startdatum is bespreekbaar....
Medewerker IT Servicedesk
Randstad (1 vacature)
Culemborg
Functieomschrijving Ben jij de tech-held die collega's graag ondersteund met IT hulp? Bied jij graag interne service aan een grote retail organisatie? Lees dan snel verder! Voor een klant van ons in...
HR servicemedewerker
Randstad (1 vacature)
Diemen
Functieomschrijving Wil jij werken bij het leukste én grootste sociaal ontwikkelbedrijf van groot Amsterdam en Diemen? Krijg jij energie van een vlekkeloze HR-administratie, help je graag collega’s...
Klantadviseur
WR.nl Solliciteren (1 vacature)
Heteren
Jouw werkzaamheden als Customer Service: Beantwoorden van klantvragen en technische issues Inplannen en coördineren van servicemonteurs Afhandelen van eenvoudige service aanvragen Registreren en...
Receptioniste Utrecht
G4S (186 vacatures)
Utrecht
Word Receptioniste in regio Utrecht bij G4S. Werk op unieke overheidslocaties zoals het RIVM, geniet van veel afwisseling en ontvang een extra toeslag! Jij bent de enthousiaste kracht die de...