IT Servicedesk Medewerker

Startsalaris

€ 2.560 - € 2.800 per maand

Uren per week

40

Locatie

Den Bosch

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Doorpakken, doorvragen, doorontwikkelen

Wat kun jij van ons verwachten?

Een mooi bruto salaris tussen de €2550 en €2800, afhankelijk van je ervaring

Start met 7 maanden en zicht op vast. Talent borgen we graag

25 vrije dagen, 8,33% vakantiegeld en een degelijke pensioenopbouw

Reizen? OV-businesscard of een leaseauto met tankpas

Erkende IT-certificaten op onze kosten om te verdiepen

Informele sfeer met humor en collega’s die jouw tech-hart delen

Coaching op maat en een helder groeipad

Jouw rol

Sta jij aan het begin van je IT-loopbaan en wil je vaart maken? Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het laagdrempelige aanspreekpunt voor collega’s: je luistert scherp, stelt gerichte vervolgvragen en zet meldingen om in stappen die echt helpen. Je bent nadrukkelijk een starter: leergierig, precies in je aanpak en niet bang om door te schakelen zodra dat slimmer is. Je legt kort en duidelijk vast wat je doet, koppelt helder terug en groeit zichtbaar met coaching van ervaren teamleden. Zo ontwikkel je je vakmanschap én bouw je vertrouwen op als IT Servicedesk Medewerker.

Jouw taken:

• Meldingen via telefoon, e-mail of portal beoordelen: de essentie isoleren, urgentie bepalen en direct een werkbare actie starten.
• Werkstations gereedzetten: provisioning via Intune, basisconfiguratie afronden, randapparatuur aansluiten en samen met de gebruiker een korte check uitvoeren.
• Identity & access bijhouden: nieuwe userprofielen aanmaken, wachtwoorden herstellen, groepen/licenties toewijzen in (Azure) AD en Microsoft 365; alles beknopt vastleggen volgens ITIL.
• Meetingruimtes en de netwerkomgeving betrouwbaar houden: bekabeling nalopen, patchkast controleren, wifi analyseren en AV klaarzetten vóór aanvang.
• Eigenaarschap nemen over tickets: status updaten, mini-handleidingen schrijven en herhaalproblemen verminderen met praktische tips.

Zin om je carrière echt te starten en elke week beter te worden? Solliciteer nu en begin als IT Servicedesk Medewerker.

Wat verwachten we van jou?

• Startniveau: MBO 3(must), een sterke voorkeur voor MBO 4.
• Active Directory: accounts aanmaken, wachtwoorden resetten en groepslidmaatschappen beheren
• Intune of SCCM gezien tijdens stage/werk: apps pushen, policies checken, device compliance controleren
• Hardwaregevoel: geheugen/ssd wisselen, kabels testen, monitor- en printerissues oplossen
• Documenteren kun je: stappen noteren, screenshots toevoegen en kennisartikelen bijwerken

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!