IT Servicedesk Medewerker

Startsalaris

€ 2.610 - € 3.000 per maand

Uren per week

32-40

Locatie

Amsterdam

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Jij zet storingen om in succes

Wat kun jij van ons verwachten?

• Bruto maandsalaris tussen de €2.600 en €3.000, afhankelijk van je ervaring
• 8,33% vakantiegeld en passende reiskostenvergoeding
• Afwisselende opdrachten bij sterke opdrachtgevers
• Erkende certificeringen op onze kosten
• Persoonlijke begeleiding door vakgenoten die met je meedenken

Jouw rol

Jij bent op je best als anderen vastlopen. Als IT Servicedesk medewerker breng jij rust, overzicht en slimme oplossingen. Je helpt gebruikers snel verder, kijkt naar de oorzaak van het probleem en schakelt makkelijk met andere IT-teams.

Bij InWork zoeken we een ervaren IT Servicedesk medewerker die verder kijkt dan alleen het ticket. Iemand die ownership pakt, meedenkt over verbeteringen en energie krijgt van werken in professionele IT-omgevingen. Je komt bij ons in dienst en werkt op opdrachten die passen bij jouw niveau en ambitie.

Wat ga je doen?

• Incidenten analyseren en oplossen, van gebruikersvragen tot complexere storingen
• Tickets registreren, bewaken en escaleren naar de juiste oplosgroep
• Eindgebruikers ondersteunen via telefoon, mail, ticketsysteem of op locatie
• Schakelen met beheerders, collega’s en leveranciers
• Meedenken over verbeteringen in support en IT-dienstverlening

Ben jij de IT Servicedesk medewerker die niet afwacht maar aanpakt? Dan zorgen wij voor een omgeving waarin jij kunt groeien, leren en impact maakt. Solliciteer vandaag nog op deze rol als IT Servicedesk medewerker.

Wat verwachten we van jou?

• Afgerond mbo 3 diploma in een IT-richting (must); mbo 4 IT is zeer wenselijk
• (Basis)kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory
• Rijbewijs B (vereist)
• Klantgericht, analytisch en nauwkeurig
• Communicatief sterk, schriftelijk en mondeling

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!