Helpdeskmedewerker ICT

Startsalaris

€ 2.500 - € 2.950 per maand

Uren per week

32-40

Locatie

Eindhoven

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Als Helpdeskmedewerker ICT ben jij de eerste die wordt gebeld – en de laatste die wordt vergeten. Werk, groei en ontwikkel jezelf via InWork.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een bruto maandsalaris tussen de €2500 en €2950 afhankelijk van ervaring
• 8,33 procent vakantiegeld en een passende reiskostenvergoeding
• Een contract met een vast maandsalaris en goede begeleiding
• Gratis toegang tot certificeringen zoals ITIL, Microsoft of Azure
• Afwisseling, zekerheid en persoonlijke groei via detachering

Jouw rol

Problemen met inloggen, een vastgelopen laptop of mysterieuze e-mailstoringen. Jij draait er je hand niet voor om. Als Helpdeskmedewerker ICT ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers met technische vragen. Je schakelt snel, blijft rustig onder druk en lost storingen efficiënt op. Via InWork werk je bij opdrachtgevers waar jouw inzet telt en jouw ontwikkeling centraal staat.

Wat je gaat doen als Helpdeskmedewerker ICT

• Je biedt telefonische en remote ondersteuning bij IT-vraagstukken
• Je helpt gebruikers met inlogproblemen, e-mailissues en printerstoringen
• Je registreert meldingen in het ticketsysteem en bewaakt de voortgang
• Je voert wachtwoordresets uit en beheert accounts in Active Directory
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening

Wat verwachten we van jou?

• Een mbo-4 diploma richting ICT of vergelijkbaar
• Stage- of werkervaring op een ICT-helpdesk of servicedesk
• Kennis van Windows, Office 365 en basisnetwerken
• Je communiceert duidelijk, blijft kalm en werkt servicegericht
• Je hebt de drive om je te blijven ontwikkelen via certificaten

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!