Functioneel beheerder

Ben jij klantgericht,leergierig en wil je werken in een internationale IT-omgeving? Lees dan verder!

Dit ga je doen

• Eerste en tweede lijns incidentafhandeling via BMC ITSM;
• Functioneel beheer van Teams, SharePoint en Asana;
• Uitvoeren van wijzigings- en testactiviteiten binnen projecten;
• Up-to-date houden van documentatie;
• Samenwerken met key users en andere IT-teams voor complexere vraagstukken;
• Actieve bijdrage aan adoptie van nieuwe tools (bijv. Co-Pilot en contractvergelijkingstools);
• Ondersteunen van internationale collega’s binnen de Microsoft 365-omgeving.

Hier ga je werken

Je komt te werken in een gezellig en professioneel team waar samenwerking centraal staat. Het team werkt voor de gehele organisatie en ondersteunt gebruikers wereldwijd. Er is veel ruimte om te leren, initiatief te tonen en door te groeien binnen functioneel beheer.

Dit neem je mee

• HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in functioneel beheer of servicedesk in een IT-omgeving;
• Basiskennis van ITSM-tools en collaboration tools (Teams, SharePoint, Asana);
• Ervaring of affiniteit met ITIL/BISL (certificaat is een pre);
• Goede beheersing van Nederlands en Engels;
• Klantgericht en probleemoplossend vermogen;
• Teamgericht, positief ingesteld, praktisch en hands-on mentaliteit;
• Leergierig, proactief en in staat om prioriteiten te stellen bij hoge werkdruk.

Dit krijg je

• Salaris van tot €4.500 op basis van een 40-urige werkweek;
• Thuiswerkmogelijkheden;
• Flexibele werktijden;
• Mogelijkheid om door te groeien richting medior functioneel beheer;
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.