Functioneel Applicatiebeheerder

Ben jij de technische schakel die zorgt voor stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke applicaties?

Als Functioneel Applicatiebeheerder binnen ons team heb je een afwisselende rol: van het analyseren van incidenten tot het optimaliseren van workflows en het testen van nieuwe releases. Je werkt nauw samen met collega’s vanuit het Technology-team en schakelt met diverse afdelingen en leveranciers. Geen enkele dag is hetzelfde, en jouw bijdrage is essentieel voor de kwaliteit en continuïteit van onze dienstverlening.

Heb jij de kennis en ervaring die wij zoeken? Solliciteer nu en maak het verschil!

Als Functioneel Applicatiebeheerder, neem je een cruciale rol op je in het beheren en optimaliseren van applicaties die zakelijke reizen ondersteunen. Je zult verantwoordelijk zijn voor verschillende taken die ervoor zorgen dat de systemen soepel functioneren en collega’s effectief kunnen werken. Hieronder een overzicht van je verantwoordelijkheden:

• Beheren en optimaliseren van applicaties gerelateerd aan bedrijfsreizen;
• Analyseren en oplossen van incidenten en problemen binnen de applicaties;
• Ondersteunen van gebruikers en zorgen voor een hoge klanttevredenheid;
• Samenwerken met verschillende teams zoals Operations, Commercie en Finance;
• Toepassen van kennis over SaaS-omgevingen, API’s en datakoppelingen;
• Bijhouden van documentatie en processen met betrekking tot incident- en changemanagement;
• Bewaken van de kwaliteit en compliance van applicaties in overeenstemming met regelgeving.

• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT of informatiemanagement;
• Minimaal 2 jaar ervaring in applicatiebeheer, functioneel beheer of technisch support;
• Ervaring met SaaS-omgevingen;
• Inzicht in API’s en datakoppelingen;
• Procesmatig denkniveau met het vermogen om snel verbanden in systemen en datastromen te herkennen;
• Ervaring met het analyseren van incidenten;
• Bekendheid met incident- en changemanagementtools;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
• Een servicegerichte instelling en de bereidheid om collega's snel en adequaat te ondersteunen.
• Basiskennis van relevante beveiligings- en compliance-eisen, zoals AVG, autorisaties, ISO, en PCI DSS.

Hier is een lijst van de voordelen die het bedrijf biedt:

• Een salaris van maximaal € 3.995,93 bruto per maand o.b.v. 40 uren per week (afhankelijk van ervaring)
• 25 vakantiedagen en 6,5 ATV dag op basis van een fulltime dienstverband, 8 % vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.
• Een werkomgeving die ruimte biedt voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Toegankelijke leidinggevenden - De deur van de Lead Technology & Compliance staat altijd open voor overleg en ideeën.
• Thuiswerkfaciliteiten - Een passende thuiswerkvergoeding voor werknemers die liever vanuit huis werken.
• Flexibele werktijden - Mogelijkheid om een balans te vinden tussen werk en privéleven.
• Opleidingsmogelijkheden - Toegang tot opleidingen en online trainingen.
• Sportieve activiteiten - Initiatieven om de fysieke gezondheid en energie van werknemers te bevorderen.
• Een omgeving die samenwerking en teamgeest stimuleert.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.