Front Office Coördinator

Front Office Coördinator

Jij bent van nature proactief en dienstverlenend. Je ziet wat er nodig is, denkt vooruit en handelt daarnaar. Met jouw achtergrond in de horeca en front office weet je precies wat gastvrijheid betekent in de praktijk. Je wordt oprecht blij van zowel interne als externe klanten en hebt een scherp oog voor detail.

Voor jou voelt dienstverlening niet als een taak, maar als iets wat vanzelf gaat. Je neemt het team hierin mee en laat zien dat gastvrij zijn leuk is. Met jouw energie en enthousiasme weet je anderen te inspireren en wakker je de drive aan om elke dag het beste uit zichzelf te halen.

Wat ga je doen?

In jouw coördinerende rol Front Office ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse operatie. Je signaleert urgente en belangrijke zaken binnen de afdeling en pakt deze proactief op. Je beheert en bewaakt de planning, zorgt voor optimale telefonische bereikbaarheid en coördineert interne bijeenkomsten.

Daarnaast ondersteun je de teammanager bij projecten, denk je actief mee over verbeteringen van bestaande processen en begeleid je nieuwe en bestaande collega’s in de rol van buddy. Ook ben je het aanspreekpunt voor inhoudelijke vragen vanuit het team en help je collega’s verder waar nodig.

Met jouw betrokkenheid, overzicht en enthousiasme zorg jij ervoor dat het Front Office-team elke dag met plezier én professionaliteit het verschil maakt.

Wie ben jij?

De front office is bewust compact en zichtbaar. Een afdeling die altijd dichtbij de klant staat. Jij begrijpt hoe belangrijk het is om de klant echt te zien en aan te voelen wat nodig is. Dat warme welkom, dat eerste contactmoment, daar maak jij samen met het team het verschil. De focus ligt altijd op de klant, want daarom zijn jullie er.

Als coördinator denk jij samen met de teammanager een stap vooruit. Je denkt oplossingsgericht, bent digitaal vaardig en weet snel te schakelen. Je bent een vertrouwenspersoon voor het team, toont betrokkenheid bij zowel collega’s als de organisatie en laat jezelf zien. Het team voelt zich door jou gehoord en gezien.

Je bent sociaal sterk, toegankelijk en hebt een luisterend oor. Je denkt mee, ziet mogelijkheden en helpt het team om daarin mee te bewegen. Zo zorg je ervoor dat de Front Office goed op de kaart staat en iedereen binnen de organisatie begrijpt hoe belangrijk deze afdeling is aan de voorkant van onze dienstverlening.

Jij brengt mee:

• Een afgeronde MBO 4- of HBO opleiding in de richting Hospitality, Hotelschool of Facility Management.
• Ervaring in horeca, hotellerie of front office.
• Ervaring met coördineren, plannen of het begeleiden van collega’s.

Waarom kiezen voor ons?

Omdat je bij ons meer bent dan een schakel in het proces. Je krijgt de ruimte om echt invloed te hebben op de Front Office en om samen met je team het verschil te maken in hoe klanten en collega’s ons ervaren. Jouw ideeën doen ertoe en initiatief wordt niet alleen gewaardeerd, maar juist aangemoedigd.

Je komt terecht in een organisatie waar gastvrijheid geen loze belofte is, maar dagelijks wordt waargemaakt. De Front Office staat bij ons letterlijk en figuurlijk aan de voorkant van de organisatie. Dat betekent zichtbaarheid, waardering en een belangrijke rol in het totaalplaatje. Wat jij en je team doen, wordt gezien.

Daarnaast werk je in een betrokken en informele werkomgeving waarin samenwerking centraal staat. Je staat er niet alleen voor: je werkt nauw samen met de teammanager en andere afdelingen. Je krijgt vertrouwen en verantwoordelijkheid en hebt volop ruimte om jezelf en het team verder te ontwikkelen.

Kortom: een plek waar je je horeca-hart kwijt kunt, maar dan met structuur, regelmaat en toekomstperspectief. En waar jij elke dag met plezier het verschil maakt.

Wie zijn wij?

Vrieling adviseert over verzekeringen, hypotheken, pensioenen, verzuim en de aan- en verkoop van vastgoed. We doen dit voor zakelijke en particuliere klanten. Met ruim 275 enthousiaste medewerkers, vanaf drie locaties in Dedemsvaart, Hardenberg en Zwolle. Altijd met één doel: een enthousiaste klant. We brengen rust, continuïteit en zekerheid op het gebied van financieel advies.

Goed geregeld met Vrieling!

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een baan van 32 tot 40 uur per week
• Salaris op basis van opleiding en ervaring
• Goede collectieve pensioenregeling
• 28 vakantiedagen per jaar
• Thuiswerkregeling
• Deelname aan de Vrieling Academie
• Korting op dienstverlening van Vrieling
• Voordelig lunchen in onze kantines
• Gezellige personeelsactiviteiten

Ben jij enthousiast?

Dan komen we graag met jou in contact. Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!

Wij kijken er naar uit om je te leren kennen!

Heb je toch eerst nog vragen?

Neem dan contact op met Daniëlle Timmerman, onze Corporate Recruiter, via [email protected] . Bellen mag natuurlijk ook op 06-239 513 38 .

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.