Customer Service Medewerker

Wat ga je precies doen

Als Customer Service Medewerker draag je bij aan het welzijn van patiënten met slaapapneu door hen te ondersteunen bij hun therapie en vragen over apparatuur. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met deskundig advies en praktische oplossingen. Je werkt nauw samen met een betrokken team en zorgt ervoor dat de administratie op orde is, zodat alles soepel verloopt.

Wat je gaat doen:

• Luisteren: je neemt de tijd om de zorgen en vragen van patiënten serieus te nemen en biedt passende oplossingen.
• Adviseren: je geeft deskundig advies over het gebruik en de instellingen van apparatuur.
• Administreren: je houdt patiëntendossiers up-to-date en zorgt voor een overzichtelijke documentatie.
• Ondersteunen: je werkt samen met je collega’s om een soepel proces en een prettige ervaring voor patiënten te garanderen.
• Meedenken: je draagt bij aan verbeteringen in de werkwijze en processen binnen het team.

Wat bieden we jou

Bij ons staat jouw ontwikkeling en werkplezier als Customer Service Medewerker centraal. We bieden je niet alleen een fijne werkomgeving, maar ook de middelen om te groeien en succesvol te zijn in je rol.

• Salaris tussen €2.700 en €3.200 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 24 tot 40 uur, flexibel in te delen.
• Gratis parkeergelegenheid en moderne werkplek nabij snelwegen.
• Interne trainingen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Gezellige teamuitjes en een fantastische zomer BBQ.

Functie-eisen

We zoeken een communicatieve en klantgerichte Customer Service Medewerker die nauwkeurig werkt en graag patiënten ondersteunt.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Handig met administratieve systemen.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Goed in prioriteiten stellen en nauwkeurig werken.
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.

Over het bedrijf

Gevestigd in Tilburg, zet ons bedrijf zich dagelijks in om patiënten met slaapapneu te ondersteunen en hun levenskwaliteit te verbeteren. Met een sterke focus op klantgerichtheid en innovatie, werken we samen aan oplossingen die echt impact maken.

Bij ons vind je als Customer Service Medewerker een hecht en betrokken team waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Denk aan interne trainingen, een buddyprogramma en een werksfeer waarin open communicatie en collegialiteit voorop staan.

Wil jij als Customer Service Medewerker deel uitmaken van een organisatie waar jouw bijdrage écht verschil maakt en waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen?