Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker Food | 32-40 uur | vaste baan | Utrecht

Smaak is wat eten zo lekker maakt! Dat is precies waar deze organisatie voor staat. Ze zijn actief in het produceren en leveren van diverse oosterse sauzen, ingrediënten en zorgen voor een echte smaakbeleving in jouw gerecht

Over het bedrijf

Deze sauzen worden bijvoorbeeld veel gebruikt bij een sushi of pokebowl gerechten, inmiddels zijn duizenden consumenten bekend met dit product. Vele restaurants, chefkoks, cateringbedrijven en supermarkten hebben de Japanse keuken en producten gevonden.

Inmiddels is het familiebedrijf gegroeid tot z'n 60 medewerkers. Ze zijn gevestigd in Utrecht (goed te bereiken met auto en OV).

Over de functie

Jij bent als customer service medewerker een spilfiguur in klantrelatiebeheer. Je bent het vaste aanspreekpunt en streeft naar optimale dienstverlening, maximale verkoop en hoge klanttevredenheid.

Belangrijke taken en verantwoordelijkheden;

• Orderverwerking (binnen en buiteland);
• Invoeren van verkooporders;
• Orderbevestigingen versturen en klant op de hoogte houden bij eventuele afwijkingen in leverdatum en/of hoeveelheid (telefonisch en per e-mail);
• Exportdocumenten regelen;
• Exportdocumenten verzorgen;
• Creditnota's opmaken in geval van bijvoorbeeld schade;
• Offertes opstellen (Nederlandse en Engelse taal);
• Prijsafspraken en verpakkingsinformatie invoeren in klant-eigen-systemen;
• Overige ondersteunende werkzaamheden.

Wat bieden wij jou

• Een uitzicht op een vast contract;
• Als het aan ons ligt kan je op korte termijn starten;
• Een salarisindicatie tussen de € 2.500- € 3.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (inschaling afhankelijk van kennis en ervaring);
• 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw;
• Leuke kookworkshops;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km 0,23ct per km, goede parkeergelegenheid en daarnaast ook goed bereikbaar met het OV.

Wat vragen wij van jou

• Je hebt mbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal ook goed in woord en geschrift;
• Je werkt nauwkeurig en kan goed zelfstandig werken;
• Klantgerichtheid staat bij jou op nummer 1.

Meer informatie Bo van Soest 0346-555007