Commercieel Medewerker Binnendienst

Klaar om de commerciële motor te zijn van een groeiende farmaceutische groothandel? Krijg jij energie van klantcontact, verkoop en resultaat, en ben je niet bang om de telefoon op te pakken? Samen met de accountmanager en de rest van het binnendienstteam maak jij het verschil voor onze klanten! Top-Pharma in Grubbenvorst is op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst. Ben jij klaar voor deze uitdaging? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het onmisbare verlengstuk van je collega in de buitendienst. Samen zorgen jullie voor het commerciële succes van Top-Pharma en bedienen jullie een divers klantenbestand, van supermarkten en drogisterijen tot gezondheidswinkels, openbare apotheken, online platforms en meer, vanuit het nieuwe moderne kantoor in Grubbenvorst. Je ondersteunt je collega op de buitendienst, maar bent zelf ook continu in contact met klanten. Je belt, adviseert, onderhandelt en volgt op, met als doel: tevreden klanten en een groeiende omzet. Je takenpakket is niet in beton gegoten; we zoeken juist iemand die de rol (mede) zelf vormgeeft, initiatief neemt en meedenkt over kansen in de markt.

Jouw taken in het kort:

• Proactief beheren en bellen van jouw eigen klantenportefeuille om cross- en upsellkansen te benutten.
• Opvolgen van warme leads en inkomende aanvragen.
• Offertes opstellen, opvolgen en omzetten in orders.
• Nauwe samenwerking met je collega van de buitendienst: jij zorgt voor de opvolging, rapportages en voorbereiding van klantbezoeken.
• Verwerken van verkooporders en prijsaanvragen in ons ERP-systeem (Exact Globe).
• Schakelen met inkoop en logistiek over beschikbaarheid en levertijden.
• Klachten of retouren snel en klantgericht oplossen, jij regelt het!

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Top-Pharma is een zelfstandige en onafhankelijke farmaceutische groothandel/distributeur én parallel-importeur van OTC-zelfzorggeneesmiddelen en drogisterijartikelen. Wij streven ernaar om snel te reageren op veranderingen en kansen in de markt en onze klanten meer keuze en vrijheid te bieden om topkwaliteitsproducten te kopen tegen de meest scherpe prijs én met persoonlijke service. Om dit te realiseren beheren wij het gehele proces van inkoop, registratie en ompak tot advies, verkoop en levering aan de deur.

Wij zijn partner voor Nederlandse drogisterijen, gezondheidswinkels, supermarkten, openbare apotheken, online platforms (webshops), discountwinkels/formules en andere groothandels. Wij werken samen met grote en kleine bedrijven, zelfstandige ondernemers en winkelformules. Met een uitgebalanceerd zelfzorgassortiment van zowel NL generieke- én merkproducten alsook EU-parallel geïmporteerde merkproducten, voorzien wij onze Retail klanten dagelijks in een steeds groter deel van hun totale behoefte aan zelfzorggeneesmiddelen en drogisterijartikelen.

De afgelopen jaren heeft het bedrijf een enorme professionaliseringsslag gemaakt met een modern pand, een nieuw ERP-systeem en een geautomatiseerd magazijn. Het fundament staat, en nu is het tijd om verder te bouwen aan de commerciële groei.

Bedrijfscultuur

Je komt terecht in een hecht en gedreven team van ongeveer 25 medewerkers waar een informele en Bourgondische sfeer heerst. We zijn harde werkers met korte communicatielijnen. Het team is een mix van jong en ervaren krachten. Jij wordt het commerciële verlengstuk van Mike, onze man in de buitendienst, en rapporteert direct aan je collega Nick in de functie Lead Commercial Strategy & Business analytics. Samen met je collega's werk je aan het behalen van onze commerciële doelen, niet omdat het moet, maar omdat we de gezamenlijke drive hebben om te winnen.

Functie-eisen

Wij zoeken een proactieve en gedreven teamspeler. Je bent communicatief sterk, vindt het leuk om de telefoon te pakken en bouwt graag aan duurzame klantrelaties. Je bent een harde werker die graag samen met het team successen viert.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt ervaring in een commerciële (binnendienst) functie.
• Je beschikt over een MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Je bent commercieel ingesteld en ziet overal kansen.
• Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
• Affiniteit met de farmaceutische branche is een sterke pré.
• Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. (Duitse taal is een pré)

Wat wij jou bieden

Voor jouw inzet en commerciële drive biedt Top-Pharma jou het volgende:

• Een goed salaris afhankelijk van je werkervaring en opleiding.
• 25 vakantiedagen op basis van een full time dienstverband. (In overleg is dagen bijkopen mogelijk)
• Een pensioenregeling die voor 100% door de werkgever wordt betaald.
• Een hypermoderne werkplek in ons nieuwe pand in Grubbenvorst, inclusief zit-sta bureau.
• Laptop en telefoon wordt beschikbaar gesteld door Top-Pharma.
• Mogelijkheid tot thuiswerken.
• Een cultuur zonder harde, individuele targets, maar met een gezamenlijke drive om te winnen.
• Leuke teamuitjes zoals zomerborrels en een uitgebreid kerstdiner.