Administratief medewerker Burgerzaken

Wat je gaat doen

Voor de Gemeente Purmerend zijn wij op zoek naar een administratief medewerker voor de afdeling Burgerzaken / adreskwaliteit tussen de 26 en 36 uur per week. Salaris ligt tussen de € 2754 en € 3908 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Gaat om een tijdelijke functie van 1 jaar.

Als administratief medewerker bij de afdeling Burgerzaken in Purmerend speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van de inwoners van de gemeente. Je richt je op het proces rondom briefadressen en zorgt ervoor dat aanvragen zorgvuldig worden beoordeeld en voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. In deze dynamische functie schakel je moeiteloos tussen administratieve taken, gesprekken met inwoners en het analyseren van signalen. Met jouw klantgerichte aanpak draag je direct bij aan een betere dienstverlening en een betrouwbare Basisregistratie Personen (BRP).

Wat ga je doen:

• Behandelen van aanvragen voor registraties op een briefadres, waarbij je zowel telefonisch als in persoon gesprekken voert om situaties te beoordelen.
• Analyseren en rapporteren van onjuistheden in briefadresregistraties en deze zorgvuldig documenteren.
• Raadplegen van openbare bronnen en andere gegevens om de juistheid van informatie te controleren.
• Zorgvuldig verwerken van gegevens en documenten in de systemen.
• Samenwerken met collega’s binnen het team adreskwaliteit om misbruik te voorkomen en inwoners optimaal te ondersteunen.

Wat we je bieden

• Salaris tussen €2.754 en €3.908 bruto per maand (schaal 7), gebaseerd op een 36-urige werkweek.
• Tijdelijk contract van 1 jaar.
• Werkweek van 26 tot 36 uur, met flexibiliteit om werk en privé in balans te houden.
• 7,55% eindejaarsuitkering over elk gewerkt uur.
• Een informele en gezellige werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.
• De kans om direct impact te maken op de dienstverlening aan de inwoners van Purmerend en een betekenisvolle bijdrage te leveren aan de gemeente.

Functie-eisen Je bent klantgericht, dienstverlenend en hebt goede communicatieve vaardigheden. Je krijgt energie van een drukke werkdag, je weet dat geen dag hetzelfde is en kunt goed omgaan met onverwachte situaties. Omdat iedere inwoner unieke vragen heeft, is het belangrijk dat je flexibel kunt inspelen op verschillende behoeften.Aantoonbare ervaring met complexe vraagstukken is een pré. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal op hoog niveau en kan je complexe informatie begrijpelijk verwoorden. Zowel mondeling als schriftelijk.

• minimaal 5 jaar recente administratieve werkervaring
• afgeronde MBO 4 opleiding,, bij voorkeur administratief
• goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• ervaring met complexe vraagstukken en juridisch inzicht is een pre.
• recente ervaring met het voeren van gesprekken, telefonisch en in persoon
• ervaring bij een overheidsinstelling is een pre

Over het bedrijf

Team Burgerzaken Purmerend, gevestigd in het hart van Purmerend, staat bekend om zijn dynamische en klantgerichte aanpak. Als onderdeel van de gemeente werken we dagelijks aan het verbeteren van de dienstverlening voor onze inwoners, met kernwaarden als transparantie, samenwerking en zorgvuldigheid.

Wat ons uniek maakt, is de informele en ondersteunende werksfeer waarin ruimte is voor humor en persoonlijke groei. We geloven in het delen van kennis en het versterken van elkaar, terwijl we samen werken aan uitdagende en betekenisvolle projecten.