Accountmanager Operations

Accountmanager Operations (Medior) – 32–40 uur

Ben jij iemand die overzicht houdt in groei, relaties serieus opbouwt en snapt hoe belangrijk strakke processen zijn in een operationele organisatie? Bij StudieKlus zoeken we een Medior Accountmanager Operations die onderdeel wordt van ons Operations-team en meebouwt aan een professionele, schaalbare operatie.

Dit is geen juniorrol. We zoeken iemand met ervaring in het bedrijfsleven die eigenaarschap pakt, beslissingen durft te nemen en begrijpt hoe je klantbehoeftes vertaalt naar een goed draaiende operatie met gemotiveerde studenten.

Over de rol

Als Accountmanager Operations krijg je een eigen portefeuille aan opdrachtgevers waarvoor jij het vaste aanspreekpunt bent. Jij bouwt duurzame relaties op, begrijpt de behoeftes van je klanten en zorgt ervoor dat deze ook daadwerkelijk worden waargemaakt in de uitvoering.

Daarnaast bouw je een eigen pool aan studenten op. Je leert hen kennen, weet waar ze goed in zijn en zorgt samen met het Operations-team dat de juiste studenten op de juiste klussen staan. Zo zorg je voor continuïteit, kwaliteit en tevreden klanten én studenten.

Je werkt dagelijks samen met Sales, Recruitment en Marketing en vormt de verbindende schakel tussen wat er wordt beloofd en wat er wordt geleverd. In onze groeifase speel je bovendien een actieve rol in het verbeteren en aanscherpen van processen, zodat we klaar zijn om verder op te schalen.

Wat jij gaat doen

• Opbouwen en beheren van een eigen portefeuille aan opdrachtgevers
• Onderhouden van intensief klantcontact en managen van verwachtingen
• Vertalen van klantbehoeftes naar een concrete en uitvoerbare operatie
• Opbouwen en onderhouden van een eigen pool aan studenten
• Zorgen voor sterke relaties met studenten en betrokkenheid bij hun inzet
• Signaleren en verbeteren van operationele processen
• Zorgen voor een strakke overdracht van Sales naar Operations
• Nauw samenwerken met Recruitment en Marketing om vraag en aanbod optimaal te laten aansluiten

Wie wij zoeken

• Je hebt meerdere jaren relevante werkervaring in het bedrijfsleven
• Je bent bekend met operationele processen of hebt hier uitstekend inzicht in
• Ervaring binnen een uitzendbureau of vergelijkbare organisatie is een pré, geen must
• Je bent communicatief sterk en relatiegericht
• Je neemt verantwoordelijkheid en durft keuzes te maken
• Je denkt in oplossingen en structuren
• Je begrijpt dat flexibiliteit soms nodig is bij opdrachtgevers en studenten

Wat je van ons krijgt

• Salaris tussen de €3.000,- en €3.600,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring
• Een belangrijke rol binnen een snelgroeiende organisatie
• Veel invloed op hoe Operations wordt ingericht en doorontwikkeld
• De kans om door te groeien naar een leidinggevende rol binnen onze organisatie, door de groei waar je zelf invloed op hebt
• Werken vanuit ons kantoor naast station Zwolle
• Een jong, ambitieus team dat samen wil bouwen en verbeteren

Over StudieKlus

StudieKlus verbindt studenten aan werk door heel Nederland en bouwt aan een community die verder gaat dan alleen klussen. Met meer dan 900 actieve studenten en een groeiend team in Zwolle zitten we midden in een fase waarin professionalisering, schaalbaarheid en kwaliteit centraal staan.

Sinds de overname van PK Uitzendbureau investeren we volop in processen, technologie en langdurige klantrelaties. Daarom zoeken we mensen die niet alleen uitvoeren, maar actief meebouwen.

Klaar om impact te maken?

Wil je eerst inhoudelijk sparren over de rol? Neem contact op met Lotte via 06-25280405 of mail naar [email protected].

Direct solliciteren kan via [email protected] met je cv en motivatie.