Servicecoördinator

Bij Dophou in Bodegraven staat kwaliteit centraal: in ons werk én in de manier waarop we met klanten en collega’s omgaan. We bouwen aan langdurige samenwerkingen en zijn een werkgever die voor zijn mensen staat. Als Servicecoördinator krijg je de ruimte om service- en onderhoudsprojecten strak te organiseren, structuur te brengen en zo direct bij te dragen aan de hoge standaard die onze klanten al jaren waarderen.

In deze veelzijdige functie organiseer en coördineer je het complete proces rondom service- en onderhoudswerkzaamheden: van aanvraag tot uitvoering en afronding. Jij bent het eerste aanspreekpunt, bewaakt de voortgang en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van zowel kleinere vervolgwerkzaamheden als grotere serviceprojecten.

Servicecoördinatie & planning

• 
  
• Aannemen, registreren en prioriteren van serviceaanvragen.
  
• Opstellen en bewaken van de planning voor jouw team servicemonteurs.
  
• Afstemmen met opdrachtgevers, technisch manager en collega-coördinatoren.
  
• Opstellen van rapportages en aanleveren van input voor facturatie.
  

Dophou is een gezonde, groeiende middelgrote speler in de utiliteit en installatietechniek. We verzorgen onderhoud aan gebouwgebonden installaties zoals koel-, verwarmings-, luchtbehandelings- en regelinstallaties en leveren een compleet pakket aan technische diensten. 
Je werkt in een betrokken en professioneel team van zo’n 50 collega’s, waarin ruimte is voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en groei. De communicatielijnen zijn kort, de samenwerking intensief en de sfeer energiek. Je maakt deel uit van het service- en onderhoudsteam, waarin klantgerichtheid, expertise en eigenaarschap centraal staan.

• 
  
• Je hebt mbo+/hbo-niveau werk en denkniveau.
  
• Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol (servicecoördinatie, werkvoorbereiding of service & onderhoud).
  
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en servicegericht.
  
• Je woont bij voorkeur in de regio Bodegraven (of je vindt het geen probleem om naar Bodegraven te reizen).
  

Voor deze afwisselende en zelfstandige functie binnen een plezierige en groeiende organisatie biedt Dophou:

• 
  
• Een aantrekkelijk salaris van € 3.500 – € 4.500 bruto per maand
  
• Een 39-urige werkweek
  
• 25 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
  
• 8% vakantiegeld
  
• Werkgeversbijdrage van 63,2% aan je pensioen
  
• Een laptop en smartphone
  
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie