Technisch Servicecoördinator Installatietechniek

Bij Roelofsen Installatietechniek in Arnhem is geen dag hetzelfde: jij denkt actief mee met de klant en zorgt dat alles op rolletjes loopt, van planning tot materiaalinkoop. Of je nu al ervaring hebt in een coördinerende rol of als monteur toe bent aan een volgende stap richting kantoor, met jouw inzet en flexibiliteit verhoog je de servicegraad én de snelheid van afhandeling, terwijl je schakelt tussen administratie, coördinatie en klantcontact.

In het kort

Bij Roelofsen Installatietechniek in Arnhem is geen dag hetzelfde: jij denkt actief mee met de klant en zorgt dat alles op rolletjes loopt, van planning tot materiaalinkoop. Of je nu al ervaring hebt in een coördinerende rol of als monteur toe bent aan een volgende stap richting kantoor, met jouw inzet en flexibiliteit verhoog je de servicegraad én de snelheid van afhandeling, terwijl je schakelt tussen administratie, coördinatie en klantcontact.

Over de functie

Roelofsen Installatietechniek Arnhem streeft naar een hoge servicegraad en écht meedenken met de klant is geen dag hetzelfde. Werkzaamheden zijn dan ook niet zomaar op te sommen, jij doet wat nodig is en schakelt waar dit gevraagd word. Je bent sowieso bezig met de volgende werkzaamheden:

• Administratieve afhandeling van een werkbon;
• Aansturen van onderaannemers en leveranciers;
• Inkopen van diverse materialen ter behoeven van de projecten;
• Planningen maak je voor de collega’s buiten;
• Aannemen van serviceverzoeken van klanten;
• Verhogen van de snelheid in de afhandeling van de meldingen.

Voor jou

Roelofsen Installatietechniek geeft veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit doen we door je te ondersteunen met studies, cursussen en of opleidingen. Daarnaast staat het samen bouwen aan projecten altijd voorop. Een klant bedienen en blijven helpen is het belangrijkste voor deze organisatie. Je krijgt voor jouw servicegerichte werkzaamheden het volgende terug:

• Een marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Jaarlijkse bonus bij goed functioneren;
• Mogelijkheden tot het volgen van studies en cursussen betaald door de werkgever;
• Telefoon en laptop van het werk zodat thuiswerken ook mogelijk is;
• Werken in een hecht team waarin de lijntjes kort zijn en waar je veel ruimte krijgt voor eigen inbreng;.
• Doorgroei mogelijkheden richting technische rollen;
• Overige zaken zoals vakantiedagen, 13 ADV dagen, pensioen zijn geregeld conform de CAO.

Het gaat om een direct contract bij Roelofsen Installatietechniek, RecruitMens helpt alleen met de werving.

Over de organisatie

Roelofsen Installatietechniek in Arnhem is al sinds 1930 een betrouwbare partner in de installatietechniek. We richten ons voornamelijk op renovatieprojecten in de utiliteit, zoals scholen, zorginstellingen en winkelcentra. Bij Roelofsen combineren we vakmanschap met een informele werksfeer en korte lijnen. Kwaliteit, service en betrokkenheid staan bij ons centraal, en we investeren in onze mensen om samen te groeien.

Over jou

Doordat Roelofsen Installatietechniek richt op de relatie en de klantwens leidend is, wordt er een servicegerichte houding gevraagd van iedere medewerker. Na het bouwen blijft Roelofsen Installatietechniek verantwoordelijk voor eventueel onderhoud aan de diverse projecten. Verantwoordelijkheid nemen voor je eigen werk en dat van je collega’s moet je dan ook zeker kunnen bij deze partij. Ook vragen ze van jou de volgende zaken:

• Een afgeronde Installatietechnisch opleiding (Werktuigbouw niveau 4 is een pre);
• Minimaal 3 jaar werkervaring in utiliteit, scholen, zorginstellingen en winkelcentra;
• Assertief, gestructureerd en beschikking over een extreem groot probleemoplossend vermogen;
• Klantgerichte en dienstverlenende instelling waarbij een klantwens je doel moet zijn;
• Rijbewijs B;
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Bereid tot het volgen van opleidingen.

Sollicitatieprocedure

Roelofsen Installatietechniek