Support Consultant

Wat ga je doen als Support Consultant?

Onze partner is een vooraanstaande speler, zowel nationaal als internationaal. Ze zijn gespecialiseerd in Retail automatisering en hebben een uiterst innovatief ERP platform ontwikkeld in de cloud (SaaS).

In deze rol ben jij het visitekaartje van de organisatie. Door ervaring op te doen tijdens het werk raak je uitgebreid bekend met de organisatie, de zelfontwikkelde applicaties en natuurlijk de klantprocessen. Je wordt opgeleid en begeleid om binnen één tot maximaal twee jaar voldoende kennis en ervaring op te doen van de complexe software, de organisatie en de processen bij klanten, zodat je klaar bent voor de volgende uitdaging.

Groei bijvoorbeeld door naar de rol van Business Consultant, Projectmanager of een andere functie die beter bij jou past.

Wat hebben we jou te bieden?

• Een bruto maand salaris van maximaal € 3.000,- (o.b.v. 40 uur) afhankelijk van je ervaringen;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Hybride werken kan, zodra je kennis op niveau is
• Een mooie IT carrière
• Vakantiegeld
• 25 vakantiedagen
• Een prima pensioenregeling
• Wenselijke trainingen en cursussen op maat
• Leuke borrels en bedrijfsuitjes

Wat neem jij mee?

• Je hebt klanttevredenheid en service hoog in het vaandel staan
• Je hebt HBO (werk- en denkniveau)
• Je kunt analytisch denken en dus hoofd- en bijzaken goed van elkaar scheiden
• Communicatief vaardig, houdt de leiding in gesprekken op verschillende niveaus

Bij wie ga je werken?

Deze organisatie biedt een krachtig Unified Commerce Platform aan, dat volledig in de Cloud draait als SaaS-software. Het platform is speciaal ontworpen voor retailketens die op zoek zijn naar een naadloze integratie van hun online en offline verkoopkanalen.

Met deze oplossing kunnen klanten hun omnichannel-strategie op de meest efficiënte manier implementeren en hun klanten een naadloze en gepersonaliseerde winkelervaring bieden, ongeacht of zij in de winkel of online winkelen. Met een team van ongeveer 112 medewerkers en ruim 35 jaar ervaring is men een betrouwbare partner die kan helpen online en offline kanalen naadloos te integreren en klanten de beste ervaring te bieden.