Servicedesk Support Medewerker
DiscoverIT Recruitment (Zuid-Holland)
- HBO
- Informatie Communicatie Technologie
- Onbekend
- 0 keren bekeken
- Laatste update 24-2-2026
- Onbekend
Vacature
Voor een klant van ons uit Zuid-Holland zoeken wij een Servicedesk Support Medewerker. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor directie en bestuur bij ICT-verstoringen en speel je een belangrijke rol binnen het IT Front-Office team.
Jouw Verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt bij ICT-verstoringen voor directie en VIP-gebruikers
- Bewaken van voortgang van incidenten en wijzigingen
- Uitvoeren van gebruikerswijzigingen en aanvragen
- Troubleshooten en analyseren van veelvoorkomende storingen
- Adviseren van de coördinator Servicedesk over knelpunten
- Opbouwen van diepgaande kennis van het ICT-landschap (o.a. cloudvoorzieningen en service-integratie)
- Oplossen van incidenten volgens het “shift left” principe
- Bijhouden van best practices in de kennisdatabase
Profiel:
- Afgeronde hbo-bacheloropleiding richting ICT
- Minimaal 3 jaar ervaring als servicedeskmedewerker ICT
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar binnen een Gemeente met 100.000+ inwoners
- ITIL-certificering
- Ervaring met:
- TOPdesk
- Active Directory
- Exchange
- Office 365
- Windows 11
Pré (certificeringen):
- Windows 11
- MS Intune
- Office 365
- iPad
- Android
Extra informatie
- Start: zsm.
- Duur: 12 maanden (optie tot verlenging met 12 maanden)
- Locatie: Zuid-Holland
- Inzet: 36 uur per week
- Tarief: Marktconform
Contact
Ontdek 10 vergelijkbare vacatures
Technisch Service Medewerker (32-40 uur)
Batenburg Energietechniek (12 vacatures)
Capelle aan den IJssel
Wat jij gaat doenJe houdt van techniek én van mensen helpen. Je bent de verbindende schakel tussen klant, interne organisatie en leverancier. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en adequaat geholpen...
Klantmanager | Beheer en Onderhoud
SPIE (1 vacature)
Utrecht
Ben jij klaar om klantrelaties naar een hoger niveau te tillen? Jij zorgt voor continuïteit, groei en innovatie. Start vandaag jouw avontuur bij SPIE en solliciteer direct!Dit ga je doen alsBij SPIE...
Receptionist(e)
Unica (523 vacatures)
Bodegraven
Voor onze vestiging in Bodegraven zoeken wij een representatieve en servicegerichte Receptionist(e). In deze functie ben jij het visitekaartje van onze organisatie en zorg je voor een professionele,...
Servicedesk medewerker automotive
Unique (1 vacature)
Den Haag
Wat ga je precies doen Als servicedesk medewerker ga je aan de slag bij een toonaangevende leasemaatschappij. Je hebt een dynamische rol met een divers scala aan taken. Wat ga je doen?Je bent...
Magazijn / Baliemedewerker
Start People (1 vacature)
Amsterdam
Wat je gaat doen Als magazijn-/baliemedewerker zorg je ervoor dat de logistieke en commerciële processen soepel verlopen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, houdt het magazijn...
Magazijn / klantenservice medewerker
Start People (1 vacature)
Amsterdam
Wat je gaat doen Als magazijn- / Klantenservice medewerker ben jij degene die het magazijn draaiende houdt én klanten helpt aan de balie. Je zorgt dat alles netjes op zijn plek ligt, dat de...
Skilled Servicedesk Medewerker
ITIS (1 vacature)
Barendrecht
Skilled Servicedesk Medewerker IT in BarendrechtIntroAls Skilled Servicedesk Medewerker IT in Barendrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten binnen de IT-dienstverlening. In deze...
Customer service medewerker | Tot €4.100,- p/m!
WerkTalent (1 vacature)
Maasvlakte Rotterdam
Lever jij Service met de hoofdletter S? Als Customer service medewerker op de Rotterdam-Maasvlakte ben je hét aanspreekpunt voor internationale klanten! Dit ga je doen Als Customer...
Servicemedewerker koffiemachines | TU Delft
WerkTalent (1 vacature)
Delft
Werk jij graag zelfstandig, ben je graag fysiek bezig en vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met vaste klanten? Voor een landelijke organisatie gespecialiseerd in koffie- en...
Senior servicemedewerker koffiemachines | €3.300,00 | Regio Den Haag
WerkTalent (1 vacature)
's-Gravenhage
Heb jij meerdere jaren ervaring in de koffie- en/of vendingbranche en ben je toe aan meer verantwoordelijkheid dan alleen bijvullen en reinigen? In deze functie ben jij verantwoordelijk voor...