Servicecoördinator / technisch planner

Functieomschrijving

Als Servicecoördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten en technici en zorg je ervoor dat het onderhoud en de storingen aan brand- en beveiligingsinstallaties soepel en volgens afspraak verlopen. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van efficiënte planningen en zorgt ervoor dat de juiste servicetechnici op het juiste moment worden ingezet, inclusief het regelen van storings- en consignatiediensten. Daarnaast zorg je dat het benodigde materiaal en materieel op tijd beschikbaar is, zodat de monteurs hun werk goed kunnen doen. Je houdt de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden scherp in de gaten en stuurt bij wanneer dat nodig is. Ook zorg je voor een goede administratieve afhandeling, zoals het bijhouden van werkbonnen, onderhoudsrapportages en offertes. Je werkt nauw samen met collega’s en onderaannemers om alles goed op elkaar af te stemmen en zo de klanten optimaal te ontzorgen. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte houding breng je rust en overzicht in de dagelijkse operatie en zorg je dat alles op rolletjes loopt.

Wie je bent (of wil worden)

Dit breng jij mee

• Je hebt een relevante (technische) mbo-opleiding op niveau 3 of 4 afgerond, of je hebt hbo-werk- en denkniveau
• Ervaring met planning en coördinatie in een technische omgeving is een plus, en kennis van installatietechniek is helemaal mooi meegenomen
• Je spreekt en schrijft Nederlands goed
• Je bent enthousiast en staat open om jezelf zowel persoonlijk als op vakgebied verder te ontwikkelen

Aanbod

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen €3.700 en €4.400 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij jouw kennis en ervaring
• 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen plus 13 ADV-dagen, dus in totaal 38 vrije dagen per jaar!
• Een vast contract voor langdurige zekerheid
• Een goede pensioenregeling
• Een bonusregeling waar je gebruik van kunt maken

• Een laptop, mobiliteitskaart en woon-werkvergoeding
• Flexibele werktijden, zoals 32 uur per week of een 4×9-werkweek voor meer balans
• De mogelijkheid om (in overleg) thuis te werken, inclusief een volledig ingerichte thuiswerkplek
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, bijvoorbeeld via cursussen en certificeringen
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Een gezellig en betrokken team met regelmatige borrels en leuke activiteiten om je collega’s beter te leren kennen

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de technische dienstverlening en richt zich op het ondersteunen van klanten bij de energie-, digitale en industriële transities. Met een team van 5.500 medewerkers verspreid over 29 locaties in Nederland, biedt onze opdrachtgever innovatieve, duurzame en digitale oplossingen aan. Hun expertise omvat een breed scala aan diensten, van ontwerp en installatie tot onderhoud en advies, met als doel de efficiëntie en veiligheid van gebouwen, installaties en processen te optimaliseren. Bij onze opdrachtgever staat duurzaamheid hoog in het vaandel. Het bedrijf streeft ernaar om niet alleen de operationele kosten voor hun klanten te verlagen, maar ook bij te dragen aan een groenere toekomst door middel van elektrificatie en slimme energieoplossingen. Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor technologische vooruitgang en maatschappelijke impact, met een focus op samenwerking en innovatie.