Service Planner

Als service planner draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte planning van onderhoudsbezoeken en storingen binnen jouw toegewezen regio. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van technici, het maken van afspraken met klanten en het beheren van binnenkomende orders. Daarnaast zorg je voor een optimale werkverdeling en ondersteun je bij het behalen van de service completion en forecast. Je werkt nauw samen met klanten, technici en leveranciers om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

Wat je gaat doen:

• Plannen: zorgen voor een efficiënte planning van onderhoudsbezoeken, extra werkzaamheden en storingen.
• Communiceren: fungeren als aanspreekpunt tussen klanten en technici en zorgen voor duidelijke afspraken.
• Beheren: controleren, bestellen en inplannen van binnenkomende orders en materialen.
• Optimaliseren: bijdragen aan een optimale werkverdeling en jaarplanning per technicus.
• Controleren: nakijken en waar nodig corrigeren van binnenkomende facturen van externe leveranciers.

Als Service Planner kom je terecht in een organisatie die continu groeit en investeert in kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid. Ze bieden jou een omgeving waar ondernemerschap en veiligheid centraal staan.

Dit mag je verwachten:

• Een salaris tussen €3.400 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, afgestemd op jouw kennisniveau.
• 8% vakantiegeld en een solide pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen en keuze uit 13 ADV‑dagen per jaar óf een hoger bruto maandloon.
• Ruime mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een vooruitstrevende en mensgerichte organisatie.

Als toekomstige Service Planner ben jij de spil tussen klanten, technici en planning. Jij houdt het overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat alles soepel loopt.

Je bent geschikt voor deze rol als je jezelf herkent in het volgende:

• Een afgeronde opleiding op MBO+ niveau in administratieve of logistieke richting.
• Relevante werkervaring in planning, servicecoördinatie of administratieve processen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Een servicegerichte instelling en het vermogen om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden.
• Stressbestendig, flexibel, analytisch en een echte teamspeler.

De opdrachtgever, gevestigd in Utrecht, is al meer dan 200 jaar een toonaangevende naam op het gebied van brandveiligheid en beveiligingsoplossingen. Met een sterk netwerk van 7 locaties in Nederland en een team van 1000 toegewijde medewerkers, zetten ze zich in voor de veiligheid van meer dan 100.000 klanten.

Bij hen draait alles om innovatie, groei en samenwerking. Ze investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en creëren een omgeving waarin jouw ideeën en inzet echt het verschil maken. Samen bouwen ze aan een toekomst waarin veiligheid centraal staat.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie waar jouw groei belangrijk is?