Service Adviseur Volkswagen

Met jouw bijzondere gedrevenheid zorg jij er samen met je collega’s voor dat jullie de hoogste klanttevredenheid halen. Zie jij het als een sport om klanten te helpen, hun vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat de klant tevreden zijn, ? Dan zijn wij opzoek naar jou.

Dit ga je doen
Als Service Adviseur Volkswagen vervul jij een belangrijke rol voor onze klanten. Je neemt met een grote glimlach de onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aan, plant ze in, bereidt het werk voor d.m.v. een digitale werkorder, verstuurd de digitale werkorder aan de werkplaats en je handelt het vervolgens administratief af. Ondertussen houd je met jouw gastvrijheid de klant op de hoogte van het reparatie- en/of onderhoudstraject. Jouw einddoel is om de klant met een glimlach in zijn auto weg te zien rijden. Wil jij ervaren hoe het is om bij Pouw Deventer te werken en de sfeer te proeven, dan behoort een dag mee draaien zeker tot de mogelijkheden. Neem contact met ons op zodat we je hier meer over kunnen vertellen!

Dit ben jij
Gastvrijheid zit in jouw genen! Je legt makkelijk contact en je creëert een vertrouwensbasis in gesprekken. Je kan goed tegen hectiek. Jij krijgt energie van een dynamische omgeving en het onderhouden van contact. Jij bent communicatief sterk. Daarom is het vertalen van de technische uitleg van je collega automonteur naar een duidelijk en te begrijpen verhaal voor de klant een sterke kwaliteit van je. Je schakelt snel en efficiënt tussen het uitvoeren van verschillende taken en helpt de klant de ultieme Audi ervaring te beleven.

Werken bij Pouw Deventer
Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen wij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 550 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht van de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Cupra en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wij zijn er voor de verkoop van nieuwe- en gebruikte personenauto's en bedrijfswagens. Verder staan we voor onze klanten klaar met onze hypermoderne werkplaatsen, nieuwe leaseproducten, financierings- en verhuuractiviteiten en onze schadeherstelbedrijven. En met ons aanbod laadpalen, fietsen en concepten voor deelmobiliteit maken we ons helemaal klaar voor de toekomst.

Wat breng je mee

• Een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (service adviseur/autotechniek)
• Technische kennis van auto’s.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Ervaring met Autoline (pre).

Dit krijg je

• Een salaris waar je blij van wordt, met toffe secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. voordeel op je fitnessabonnement, mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan/ Lease a Bike of personeelsaankopen).
• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband, tevens heb je de mogelijkheid extra verlof bij te kopen.
• Een fijne werkomgeving waar we ook snappen dat een goede werk-privébalans belangrijk is.
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien.
• Een super leuke functie in een professioneel en enthousiast team.
• We vinden je persoonlijke groei meer dan belangrijk. Daarom investeren we in relevante opleidingen en (merk)trainingen binnen jouw vakgebied zodat jij de beste
• versie van jezelf wordt. Dit doen we in samenwerking met o.a. onze importeur, Innovam, de Emil Frey Academy en onze interne bedrijfstrainer.