Senior Informatieadviseur Dienstverlening

Functieomschrijving

Gemeente Amersfoort zoekt een Senior informatieadviseur Dienstverlening voor 36 uur per week tot eind van het jaar

Hier ga je werken

Gemeente Amersfoort is een groeiende organisatie met circa 1.500 medewerkers. Binnen de afdeling IV werken verschillende disciplines samen aan een betrouwbare, toekomstbestendige en effectieve informatievoorziening.

Je werkt samen met onder andere informatiemanagers, informatieadviseurs, informatiearchitecten, functioneel beheerders en specialisten op het gebied van informatiebeveiliging, privacy, contract- en leveranciersmanagement.

De organisatie is volop in ontwikkeling. Dat betekent dat er ruimte is om mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van de IV-functie en de positionering van informatievoorziening binnen de organisatie.

Een ervaren strategisch informatieadviseur die richting geeft in complexiteit

Hoe zorg je ervoor dat informatievoorziening daadwerkelijk bijdraagt aan een toekomstbestendige, effectieve en wendbare organisatie? Als senior informatieadviseur Dienstverlening speel je hierin een sleutelrol.

Voor het domein Dienstverlening zoeken wij een ervaren en stevige informatieadviseur die het overzicht houdt in een complexe en dynamische omgeving. Iemand die gemakkelijk schakelt tussen strategie en uitvoering, verschillende belangen bij elkaar brengt en in staat is om structuur en richting aan te brengen wanneer vraagstukken nog niet volledig zijn uitgekristalliseerd.

Dit is nadrukkelijk geen functie voor iemand die afwacht tot de vraag helder is. Wij zoeken een zwaargewicht die zelf de kern van vraagstukken weet te doorgronden, de juiste vragen stelt, verbanden legt en ervoor zorgt dat complexe informatievraagstukken daadwerkelijk verder komen.

Jouw rol

Binnen het domein Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor de informatievoorziening die direct bijdraagt aan de dienstverlening aan inwoners en ondernemers. Je werkt aan vraagstukken binnen onder andere Burgerzaken, Belastingen, Publiekscontact en Advies, en de verdere ontwikkeling van digitale dienstverlening.

De omgeving waarin je werkt is complex. Belangen lopen soms uiteen, verantwoordelijkheden zijn niet altijd scherp afgebakend en vraagstukken ontwikkelen zich voortdurend. Juist in die dynamiek kom jij tot je recht. Je brengt rust, overzicht en structuur zonder de complexiteit uit het oog te verliezen.

Je bent in staat om snel tot de essentie te komen en onderscheid te maken tussen hoofd- en bijzaken. Je weet wanneer je moet verdiepen, wanneer je moet versnellen en wanneer je verschillende partijen bij elkaar moet brengen om tot een volgende stap te komen.

Je werkt op strategisch en tactisch niveau en bent tegelijkertijd voldoende praktisch ingesteld om ervoor te zorgen dat plannen ook daadwerkelijk worden gerealiseerd. Je beweegt gemakkelijk tussen directie, management, professionals en uitvoering.

Je bent een stevige gesprekspartner voor informatiemanagers, managers en andere stakeholders. Je kunt verschillende perspectieven verbinden, maar bent ook bereid om een duidelijke positie in te nemen en richting te geven wanneer dat nodig is.

Wat ga je doen?

Als senior informatieadviseur:

• analyseer je complexe informatievraagstukken en breng je de kern, samenhang, risico’s en afhankelijkheden in beeld;
• vertaal je strategische en organisatorische opgaven naar concrete informatiekundige vraagstukken en oplossingsrichtingen;
• Je hebt gedegen kennis van en ervaring in het domein dienstverlening binnen een gemeente Belangrijk is dat je door je kennis de juiste prioriteiten kunt stellen
• voer je zelfstandig regie op verkenningen, analyses en verbeteropgaven;
• breng je structuur aan in vraagstukken die nog onvoldoende zijn afgebakend;
• verbind je verschillende belangen, disciplines en expertises;
• adviseer je management en stakeholders over richting, prioriteiten en mogelijke oplossingsrichtingen;
• bereid je besluitvorming voor en zorg je dat vraagstukken op het juiste niveau worden geagendeerd;
• begeleid je initiatieven richting portfolio, projecten en uitvoering;
• bewaak je de samenhang tussen processen, informatie, gegevens, systemen en organisatieontwikkeling;
• signaleer je risico’s, knelpunten en afhankelijkheden en weet je deze tijdig te adresseren;
• organiseer je dat de juiste expertise op het juiste moment wordt betrokken;
• werk je samen met onder andere informatiemanagers, informatiearchitecten, security- en privacyspecialisten, functioneel beheerders en contract- en leveranciersmanagers;
• blijf je ook tijdens de uitvoering een stevige inhoudelijke sparringpartner.

Je zorgt ervoor dat vraagstukken niet blijven hangen in analyse, overleg of goede bedoelingen, maar daadwerkelijk leiden tot keuzes en beweging.

Dit ben jij

Wij zoeken een ervaren senior informatieadviseur die stevig in zijn of haar schoenen staat. Je bent gewend om te opereren in complexe organisaties en voelt je juist comfortabel wanneer niet alles vooraf duidelijk is.

Je:

• hebt ruime ervaring als senior informatieadviseur, strategisch adviseur, informatiemanager of in een vergelijkbare rol;
• hebt aantoonbare ervaring met complexe informatievoorzieningsvraagstukken binnen grote of bestuurlijk complexe organisaties;
• bent gewend om zelfstandig richting en regie te geven aan complexe verkenningen en veranderopgaven;
• kunt snel schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau;
• weet structuur aan te brengen in een omgeving waarin veel tegelijk speelt en waarin belangen en prioriteiten kunnen veranderen;
• bent analytisch sterk en kunt complexe vraagstukken terugbrengen tot de essentie;
• bent een stevige en overtuigende gesprekspartner voor management en professionals;
• beschikt over uitstekende advies- en communicatieve vaardigheden;
• kunt omgaan met weerstand, verschillende belangen en onduidelijkheid;
• hebt gevoel voor bestuurlijke en organisatorische verhoudingen;
• weet wanneer je moet verbinden, wanneer je moet doorpakken en wanneer je een kritische spiegel moet voorhouden.

Je hoeft niet overal zelf de inhoudelijke expert in te zijn. Wel verwachten we dat je voldoende inhoudelijke bagage en ervaring hebt om snel tot de kern te komen, de juiste expertise te organiseren en op hoofdlijnen de kwaliteit van oplossingen te beoordelen.

Een sleutelrol binnen IV

Deze functie heeft een belangrijke positie binnen de ontwikkeling van de informatievoorziening. Als senior informatieadviseur ben je niet alleen verantwoordelijk voor het geven van advies. Je helpt richting geven aan de ontwikkeling van het domein en aan de verbinding tussen de organisatie en de IV-functie.

Daarom zoeken we iemand met senioriteit, overzicht en natuurlijk gezag. Iemand die in een complexe omgeving koers kan helpen bepalen en die in staat is om mensen en organisatie in beweging te krijgen.