Sales Support Professional

Sales Support Professional

Bij Holland Energie zijn we volop in beweging. Met ons ambitieuze team maken we dagelijks impact in de energiemarkt. Wij zoeken een Sales Support Professional (NL) dus lees gerust verder!

Over deze rol?

Als Sales Support Professional ondersteun jij het commerciële team van Holland Energie / Energy Focus bij het realiseren van omzetgroei en klanttevredenheid. De rol is veelzijdig en combineert administratieve ondersteuning met actieve commerciële taken, gericht op het optimaliseren van klantrelaties en het benutten van verkoopkansen. Je bent de spin in het web tussen Accountmanagers, Account support (op afstand) en Operations. Je rapporteert aan de Manager Commercie en bent onderdeel van de afdeling Sales. Denk daarbij aan de volgende verantwoordelijkheden:

• Opvolging klantvragen (Key Accounts): over contracten, tarieven, facturatie en overstappen;
• Optimalisatie CRM & Sales-systeem: inclusief ondersteuning van accountmanagers bij gebruik en procesoptimalisatie;
• Beheer Sales Playbook: inclusief best practices en commerciële richtlijnen;
• Outbound acquisitie: het werven van nieuwe klanten (telefonisch);
• Win-back strategie: Identificeren en benaderen van voormalige klanten om terug te winnen;
• Upsell mogelijkheden: Signaleren van kansen voor aanvullende producten/diensten (bijv. groene stroom, dynamische tarieven);
• Ondersteuning sales team: Voorbereiden van offertes, contracten en rapportages;
• Data-analyse van klantgedrag en verkoopstatistieken om commerciële kansen te identificeren;

Wat heb jij nodig voor deze uitdagende rol?

• Commercieel inzicht: Begrijpen van energieproducten, marges en klantbehoeften.
• Communicatief sterk: Overtuigend en klantgericht, zowel telefonisch als schriftelijk (Nederlandse taal - vloeiend).
• Organisatorisch vermogen: Spin in het web, goed in plannen en prioriteiten stellen.
• Analytisch vermogen: Kunnen werken met data om upsell/win-back kansen te herkennen.
• IT-vaardigheden: Ervaring met CRM-systemen en MS Office.
• Resultaatgericht: Gericht op het behalen van targets en KPI’s.
• Minimaal HBO opleidingsniveau;
• Ervaring in sales support of commerciële binnendienst, bij voorkeur in de energiebranche;
• Affiniteit met outbound sales en klantbeheer.

Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 2.500 en € 4.000 bruto op fulltime basis, afhankelijk van je opgedane (werk)ervaring;
• Telefoon en laptop van de zaak;
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd;
• Kansen om te groeien en ontwikkelen binnen onze commerciële organisatie;
• Verzorgde en gezellige lunch op kantoor, Almere.

Herken jij je in bovenstaand profiel en wil jij jouw saleservaring inzetten om ons team naar de top te brengen? Stuur dan je motivatie en CV vóór 31 maart 2026 naar [email protected] of solliciteer direct via LinkedIn!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.