Regio Manager Service en Onderhoud Noord Nederland

Ben jij een natuurlijk leider en spreekt leidinggeven in een technische omgeving jou aan? Krijg jij energie in het realiseren van gezamenlijke doelstellingen en ben jij een verbinder? Heb jij het vermogen om het overzicht te behouden en leiding te geven aan 8 vestigingsleiders en indirect meer dan 200 medewerkers?

Als Regiomanager Service & Onderhoud bij Energiewacht ben jij verantwoordelijk voor de optimale organisatie en uitvoering van alle service- en onderhoudswerkzaamheden binnen jouw regio. Je zorgt voor een uitstekende dienstverlening aan zowel particuliere als zakelijke klanten, waaronder woningcorporaties.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor de volgende gebieden:

• Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte en effectieve realisatie van meer dan 200.000 S&O-werkzaamheden (bulkproces) in jouw regio;
• Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en realiseren van een regioplan en het MT S&O (meer)jaarplan vanuit het beleid van de organisatie;
• Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en realiseren van een succesvolle, efficiënte en klantgerichte bedrijfsvoering (bulkproces) binnen de regio. Daarbij zie je eventuele knelpunten en kom je pro-actief met verbeterplannen;
• Je bent in staat om vestigingsoverstijgend te handelen en synergie te creëeren tussen de vestigingen;
• Het integraal sturen op veiligheid, klanttevredenheid, realisatie, efficiëntie en kosten.

Daarnaast zorg je voor een ontwikkel- en verbetercultuur waarbij je zorgt voor optimalisatie en een lerend vermogen tussen de vestigingen.

Uitdaging van de functie:

“Jouw leiderschap en sturing zijn van groot belang voor de vestigingsleiders. Je inspireert en motiveert hen in hun dagelijkse taken en helpt hen hun management- en leidinggevende capaciteiten te ontwikkelen. Samen met de vestigingsleiders werk je aan het realiseren van plannen en ideeën en stel je verbeterplannen op om de resultaten continue te verbeteren.

Je coördineert de afstemming van werkzaamheden tussen de vestigingen en vestigingsleiders en je werkt intensief samen met jouw collega Regiomanager Oost-Nederland en samen met het MT Service en Onderhoud om de strategie verder uit te rollen binnen de organisatie.

Je weet knelpunten in de bedrijfsvoering effectief aan te pakken en je voert verbeteringen en veranderingen op een doelgerichte manier door. Verandermanagement en organisatieontwikkeling zijn jouw passie en je weet intern dan ook draagvlak te creëren voor de gewenste veranderingen.

Verder versterken van het end-to-end keten- en klantdenken binnen de organisatie.

Een belangrijke uitdaging ligt in het verder versterken van het end-to-end keten- en klantdenken binnen de organisatie. Dit vraagt om een integrale blik, waarbij de volledige klantreis en de onderlinge afhankelijkheden binnen de keten centraal staan.

Daarnaast is het verder ontwikkelen van de samenwerking tussen afdelingen essentieel om gezamenlijke doelen te realiseren en processen optimaal op elkaar af te stemmen. Zo bouwen we samen aan een organisatie waarin samenwerking, klantwaarde en continue verbetering hand in hand gaan”.

Waar ga je werken?

Welkom in de boeiende wereld van de energietransitie. Welkom bij Energiewacht. Wij zijn deverduurzamingspartner in de regio. Met zo'n 1.000 toegewijde collega's verdeeld over onze 14 vestigingen zijn we altijd in de buurt. Samen helpen we consumenten, zakelijke klanten en overheidsinstanties bij hun energietransitie. Bij onze energietransitie. We adviseren klanten over bijvoorbeeld verwarming en duurzame maatregelen. We leveren vakkundige installaties, maar doen ook service, onderhoud en storingen. kortom, een dynamische omgeving waar je iedere dag energie van krijgt.

Over de afdeling en de verantwoordelijkheden:

Je bent verantwoordelijk voor de aansturing en ontwikkeling van 8 vestigingen namelijk Leeuwarden, Zwaag, Groningen Regio, Groningen Stad, Nieuw-Buinen, Oost-Groningen, Assen en Steenwijk. Op enkele locaties zijn meerdere vestigingen gevestigd, die elk een eigen werkgebied bedienen en deze zijn verdeeld over 6 locaties.

Elke S&O vestiging bestaat uit een team van 20-25 monteurs en een eigen binnendienst bestaande uit planning, administratie en logistiek. Het MT S&O bestaat naast twee Regiomanagers uit de Directeur S&O, de Manager Energiediensten en de Manager Proces en Logistiek. Binnen onze organisatie werk je samen in afstemming en verbinding met afdelingen zoals Commercie, Installatie, Kwaliteit en Veiligheid, Klantenservice, Finance en HR.

Wat vragen wij?

• Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau en uitstekende managementvaardigheden op het gebied van gesprekstechnieken, Care & Dare leiderschap en bedrijfsvoering in een (installatie)technische omgeving;
• Je hebt ervaring en track-record bij een technische (uitvoerings)organisatie, bij voorkeur op het gebied van service en onderhoud en bulkprocessen;
• Je hebt aantoonbare kennis en ervaring van LEAN/operations management en procesmanagement;
• Je beschikt over organisatiesensitiviteit, kunt uitstekend samenwerken en je bent in staat om gezamenlijk verbeteringen en projecten tot een succesvolle implementatie te volbrengen;
• Je beschikt over een goede balans tussen strategisch denkvermogen en een getting things done mentaliteit;
• Je hebt ervaring met verandermanagement en het door ontwikkelen van organisaties op het gebied van leiderschap, processen, cultuur, werkwijzen en systemen;
• Je bent in staat om in de dynamiek van een operationele service organisatie vele ballen hoog te houden en snel te schakelen;
• Je hebt een achtergrond en een natuurlijke interesse in de volgende gebieden: Procesmanagement/verbetering · Verandermanagement · Operations/Lean management · Operational Excellence.

Wat bieden wij?

• Jouw werkomgeving bij ons bedrijf is een plezierige, afwisselende werkomgeving met enthousiaste en behulpzame collega’s
• Op basis van jouw ervaring ontvang je een salaris van minimaal €93k,- en maximaal €116k,- per jaar inclusief vakantiegeld bij een fulltime dienstverband;
• Een dienstverband voor 40 uur per week, bestaande uit 38 uur per week en 2 uur ADV opbouw per week.
• Jouw arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Technisch Installatiebedrijf, waaronder
• 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband en een pensioenregeling bij PMT;
• Jouw arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met onze eigen bedrijfsregelingen zoals een elektrische auto, een telefoon en laptop van de zaak;
• Energiewacht biedt diverse leuke extra’s zoals personeelskorting op onze producten, een bedrijfsfitnessregeling, een bonusregeling bij het behalen van de organisatie- en persoonlijke doelstellingen, een actief opleidingsbeleid en een attentieregeling;
• Wij bieden je een contract voor de duur van een jaar met de intentie voor een vaste aanstelling.

Gesolliciteerd, en nu?

De procedure bestaat uit 3 of 4 gesprekken. Een (selectie)assessment maakt onderdeel van deze procedure.

Terug naar overzicht