Projectmanager - Productspecialist - Procesverbeteraar Automotive

Bij Autofactor zoeken we een gedreven projectmanager / productspecialist die ervan houdt om alles iedere dag weer beter te laten werken.

Als succesvolle scale-up met een volwassen product staan we nu voor de uitdaging om nieuwe klanten snel en efficiënt aan het werk te krijgen met onze software.

Die nieuwe klanten melden zich enthousiast: we hebben continu minimaal 10 implementaties lopen.

Dat vraagt veel van onze organisatie en daarom hebben we jouw hulp nodig. Niet alleen om klanten te snel en soepel op gang te helpen met Autofactor, maar ook om het implementatieproces en de documentatie nog verder te verbeteren.

We hebben daarin de laatste maanden grote stappen gezet, maar hier bij Autofactor vinden we dat alles altijd beter kan. Zodat we straks 20 implementaties tegelijk kunnen doen. Of meer.

Als dat ook jouw werk- en levenshouding is, willen we je heel graag ontmoeten.

Wat Autofactor doet

Autofactor is hét softwarepakket voor B2B-handelaren in tweedehands auto’s (‘occasions’, in het jargon). Onze software automatiseert het koop- en verkoopproces van A tot Z en zorgt dus dat autohandelaren met minder werk veel meer auto’s kunnen verhandelen. Het is mission-critical software: als Autofactor niet werkt, verdienen onze klanten niks. Die verantwoordelijkheid nemen we heel serieus.

Verder houden we van efficiëntie: Autofactor-gebruikers winnen in Nederland de slag in de extreem concurrerende occasion-markt, omdat er geen ander softwarepakket is waar zo veel kennis over de autohandel in zit en wat auto’s zo efficiënt ‘door het proces trekt’.

Internationaal netwerk

Autofactor als bedrijf is, net als het product, optimaal ingericht voor resultaat. De technische teams werken vanuit diverse locaties in de EU. Het kantoor in ‘s-Hertogenbosch wordt bemand door een klein team dat strategie, verkoop, klantcontact en projectmanagement doet.

Autofactor is dus ook een internationaal netwerk van mensen die al meer dan 10 jaar samenwerken op basis van vertrouwen en een gedeelde visie op software. Mensen die elkaar iedere dag uitdagen en die iedere dag van elkaar leren.

Wat ga je doen binnen Autofactor?

Je helpt vanuit kantoor/huis onze nieuwe klanten op gang bij het gebruik van Autofactor en verbetert daarnaast continu het implementatieproces en de documentatie:

• Je bent verantwoordelijk voor de configuratie en implementatie van onze software bij klanten
• Je begeleidt ze bij het eerste gebruik van de applicatie
• Je beantwoordt klantvragen en biedt ondersteuning bij problemen die zich voordoen bij het gebruik van de software. Je begrijpt de behoeften van de klant en biedt passende oplossingen
• Je vindt verbeterpunten in de processen en bedenkt hoe we die kunnen doorvoeren. Je verzamelt daarvoor ook continu feedback van klanten
• Je maakt met hulp van de nieuwste AI-tools trainingsmaterialen en instructievideo's om klanten te helpen de software effectief te gebruiken. Je legt kennis vast en deelt best practices
• Je leidt verschillende implementaties tegelijk, houdt de voortgang van meerdere projecten bij en zorgt dat ze op schema blijven
• Je werkt samen met verschillende mensen en teams, zoals developers en externe marketeers, om te begrijpen hoe de software werkt en hoe we klanten daarover (moeten) informeren

Als Autofactor groeit, groei jij mee en krijg je de kans om (een deel van) de dagelijkse operatie te leiden. En om een rol te spelen in onze internationale ambities. Want die hebben we.

Wat we van je vragen

• Je spreekt uitstekend Engels en kunt effectief communiceren met een internationaal team
• Je snapt iets van de (internationale) occasionhandel of je hebt zin om je erin te verdiepen
• Je hebt ervaring met software-implementaties
• Je bent een bedreven, praktische projectmanager die er niet van schrikt als dingen niet helemaal duidelijk of uitgewerkt zijn
• Je houdt het hoofd koel als er 10 (of meer) dingen tegelijk spelen
• Je hebt er een hekel aan om dingen 2 keer te doen en gaat dus uit jezelf op zoek naar manieren om processen te automatiseren, standaardiseren, vereenvoudigen en verbeteren
• Je hebt ervaring met het documenteren en doorvoeren van procesverbeteringen
• Je houdt van nieuwe technologie als AI en gaat actief op zoek naar manieren om die te gebruiken
• Je werkt zelfstandig en bent niet het type dat op instructies gaat zitten wachten
• Je werkt tussen 32 en 40 uur per week
• Je bent 2-3 dagen per week op kantoor in Den Bosch, maar niet per se klokslag half 9 (want we kijken vooral naar je output)

Wat we je geven

• De kans om je stempel te drukken op een bedrijf dat op de drempel staat van grote groei
• Een inspirerende werkomgeving waar je werkt met de allernieuwste (AI-)technologie en zeer ervaren IT-specialisten
• De mogelijkheid om op termijn door te groeien naar een leiderschapspositie
• Afhankelijk van je ervaring een salaris tussen €3.800 - €5.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week.
• Uitdagende projecten waar jij grip op hebt
• Flexibele werk-/thuiswerkmogelijkheden
• 25 vakantiedagen (uit te breiden)
• Laptop en tools die je nodig hebt

De cultuur van Autofactor is… bijzonder

Bij Autofactor ligt de focus altijd op het verbeteren van het product, de documentatie of de processen daaromheen. We hebben het liever over hoe we de input van een klantmeeting in een AI-tool kunnen stoppen om er zo snel mogelijk goede rapportages en kennisbank-artikelen uit te halen, dan over wat er gisteren op tv was.

Dat soort dingen. Proces-nerds in hart en nieren, die altijd vinden dat het beter kan. Dat zijn wij. We werken hard, een voetbaltafel of kantoorhond vind je hier niet en we zijn soms een tikje introvert in onze communicatie naar de buitenwereld. Maar binnen houden we van gezelligheid, pakken we af en toe een terrasje en is er bovenal ruimte om jezelf te zijn.

Klinkt het interessant, maar heb je nog vragen? Bel Hans: 06-53120998.

Voldoe je aan (83% van de) eisen hierboven en wil je meebouwen aan een keihard groeiend softwarebedrijf? Stuur dan je cv naar matty@autofactor.com.