Proces- en informatieanalist

Als Proces- en Informatieanalist bij Facilicom Group maak je écht impact in een dynamisch en maatschappelijk betrokken familiebedrijf. Jij onderzoekt, analyseert en verbetert processen en informatiestromen die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering. Door slimme koppelingen te maken tussen processen, mensen en systemen, help je Facilicom Group toekomstgericht te opereren. Daarmee draag je direct bij aan innovatie, digitalisering en continue verbetering binnen onze organisatie. 
 

In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen de business en IT. Je werkt samen met collega’s uit verschillende divisies en stafafdelingen – van business owners, proces- en informatiemanagers tot ontwikkelaars, consultants en key-users. Je maakt onderdeel uit van de afdeling Business Technology en werkt aan projecten die bijdragen aan de verbetering van onze organisatieprocessen, IT-systemen en digitale dienstverlening. 

Jij: 

• Identificeert, analyseert en valideert business requirements en processen samen met stakeholders;
• Stelt impactanalyses, user stories en business requirements op en documenteert en visualiseert deze, o.a. in onze architectuurtool BlueDolphin;
• Vertaalt businessbehoeften naar heldere, concrete oplossingen ten behoeve van besluitvorming. Je houdt hierbij rekening met efficiency, risico's, kosten en kwaliteit;  

Afhankelijk van de grootte van het project pak je ook coördinerende taken op. Bij grotere projecten maak je als Proces- en informatieanalist onderdeel uit van een team (soms samen met meerdere analisten) en ligt de verantwoordelijkheid voor de implementatie bij een project- of programmamanager. Werk je echter aan een kleiner project, dan krijg je de kans vanuit jouw rol als analist ook de coördinatie van de implementatie op je te nemen. 
 

Over Business Technology 
Binnen Business Technology vinden op dit moment veelbelovende veranderingen plaats. Business Technology ontwikkelt zich van een klassieke IT-afdeling naar een strategische business partner die actief bijdraagt aan het verbeteren en digitaliseren van de primaire processen – intern én richting onze klanten. 
 

We maken de omslag naar een IT-organisatie die werkt vanuit samenhang en architectuur. Denk aan de introductie van moderne (voorkeurs-) SaaS-oplossingen, het herstructureren van IT-dienstverlening in eigen beheer, en het inzetten van nieuwe technologieën zoals AI en low-code platforms. Daarbij combineren we traditionele projectmanagementmethoden met het bouwen aan een wendbare organisatie die volgens agile principes werkt.
 

Ons team
Je werkt samen met een energiek en veelzijdig team van vijf PIA’s met een gevarieerde achtergrond. Die diversiteit maakt dat je veel van elkaar leert en samen scherpe analyses levert. Momenteel ontwikkelen we een gezamenlijke werkwijze, zodat we op elk project dezelfde hoge kwaliteit kunnen garanderen. Samen creëren we een omgeving waar leren, groeien en impact maken centraal staan! 

Wat je krijgt

Je komt terecht in een innovatieve en dynamische omgeving waar digitalisering en technologie de toekomst van onze dienstverlening vormen. Binnen onze warme, informele cultuur krijg je veel ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen. Het is een leuke, afwisselende functie waarin je steeds nieuwe uitdagingen aangaat en een belangrijke bijdrage levert aan het succes van de organisatie. We werken hybride, waarbij er een gezonde balans is tussen het thuis en op kantoor werken. Verder bieden wij je:   

• een salaris tussen de €4.500,- en €5.500,- bruto per maand (o.b.v. fulltime), afhankelijk van jouw werkervaring (wij hanteren een 4-wekelijkse betaling);
• een leaseauto met NS business card;  
• een jaarcontract voor 32-40 uur per week met de intentie te verlengen voor onbepaalde tijd; 
• een laptop, telefoon en de mogelijkheid om hybride te werken inclusief een internet- en thuiswerkvergoeding;
• 27  vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld;  
• een goede pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen; 
• aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma’s. 

Over Facilicom Group 

“Facilicom Group werkt samen aan een betere leefomgeving voor iedereen.” Facilicom is één van de grootste dienstverlenende organisaties in Nederland. Wat begon als een facilitair bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een organisatie met expertise in meerdere sectoren, waaronder Retail, Zorg, Onderwijs en Logistiek. In ruim zes decennia tijd is dienstverlening onderdeel geworden van het Facilicom-DNA. De kennis en kunde, opgebouwd in facilitaire diensten, worden overgedragen naar andere branches waar nieuwe kansen worden gespot en waar kan worden vernieuwd.
 

Facilicom is een familiebedrijf én een familie van bedrijven. Facilicom Group werkt met zelfstandige labels en zusterbedrijven die de visie en slagkracht delen. Deze labels zijn actief in Beveiliging, Schoonmaak, Catering, Bouw & Installatie, Zorg en Welzijn en natuurlijk Facility Management. 
Als je bij Facilicom gaat werken, maak je deel uit van een hybride dienstverlener met landelijke dekking en de ambitie om te blijven groeien en innoveren, gecombineerd met de warmte van een familiebedrijf. Het hoofdkantoor is gevestigd in Schiedam; in totaal werken er zo’n 26.000 medewerkers en daarmee is het een van de grootste bedrijven van Nederland! 

Wie je bent

Jij bent een analytisch sterke, nieuwsgierige en verbindende professional die het leuk vindt om processen, systemen en mensen samen te brengen. Je bent gestructureerd, doelgericht en weet bruggen te bouwen tussen business en IT. 

Je beschikt over: 

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur richting Bedrijfskunde, Informatiekunde of Technische Bedrijfskunde; 
• Ervaring als business analist, informatieanalist of vergelijkbare functie; 
• Kennis van procesmodellering (bijv. BPMN), data-analyse en requirementsanalyse; 
• Affiniteit met IT-systemen en informatiestromen (denk aan ERP, workflow- of datasystemen);
• Ervaring met Agile/Scrum-methodieken en projectmatig werken (kennis van Jira is een pre); 
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een talent voor stakeholdermanagement; 
• Een proactieve instelling en het vermogen om zelfstandig complexe vraagstukken aan te pakken. 

Wil jij als Proces- en Informatieanalist écht het verschil maken in een organisatie die volop in beweging is? Solliciteer nu en lever jouw bijdrage aan de toekomst van Facilicom Group! 
 

Een assessment bestaande uit een persoonlijkheids- en capaciteitentest maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.