Medewerker customer service

Wat ga je bij ons doen?
Je bent de link tussen klantvragen en interne afdelingen, en je zorgt dat alles op rolletjes loopt.
• Je verwerkt orders, raamcontracten en forecasts in ons ERP-systeem.
• Je volgt het hele bestel- en leverproces nauwgezet — van aanvraag tot levering.
• Je zorgt dat klant specifieke voorraden kloppen en waar nodig worden geoptimaliseerd.
• Soms helpt je met het coördineren van artwork voor klant specifieke In Mould Labels.
• Je vertaalt klantvragen naar praktische oplossingen.

Zo maak je dat klanten zich gehoord voelen én dat orders vlot en betrouwbaar worden uitgeleverd.

Wie ben jij (en wie past bij ons)?
Je voelt je thuis in een omgeving waar betrokkenheid en teamwork centraal staan. Jij …
• … hebt een MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting.
• … beheerst de Nederlands en Engelse taal — Duits of Frans is mooi meegenomen.
• … houdt het hoofd koel, ook wanneer het druk is, en bewaart het overzicht.
• … pakt dingen op met een hands-on mentaliteit, denkt mee en handelt snel.
• … werkt nauwkeurig, oplossingsgericht en je bent een prettige collega.
• … hebt bij voorkeur ervaring met ERP-systemen (bijv. Microsoft Dynamics Navision).
• … hebt affiniteit me de foodsector of productieomgeving — dat is een plus!

Waarom je graag bij ons komt werken?
• Je gaat hoogwaardige verpakkingsoplossingen bieden aan toonaangevende klanten in binnen- en buitenland.
• We bieden veel ruimte voor eigen initiatief, groei en ontwikkeling.
• Je ontvangt een prima salaris (Euro 3000 – 3500) en een 4-daagse werkweek is bespreekbaar.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden volgens de cao Kunststof-, Rubber- en Lijmindustrie.
• Je treedt rechtstreeks in dienst bij Intopack B.V. en werkt nauw samen met een team enthousiaste collega’s.

Klinkt dit als jouw nieuwe baan?
Herken jij jezelf in wat je hebt gelezen en zie je het zitten om samen met ons te bouwen aan kwaliteit, klanttevredenheid en duurzaamheid?

Reageer dan snel! We zijn erg benieuwd naar je reactie.