Manager Operatie Veerdiensten

De drukte op de veerverbindingen over het IJ groeit. Jij zit met de gemeente aan tafel om een plan uit te werken waarmee de dienstregeling in de piekuren kan worden uitgebreid. Als manager operatie heb je focus op de betrouwbare en veilige uitvoering van de veerdiensten. Je beoordeelt wat haalbaar is met de beschikbare schippers en schepen. Je geeft richting aan teammanagers en bewaakt dat afspraken in de praktijk uitvoerbaar zijn. Lijkt dit bij je te passen? Lees verder.

Als manager operatie ben je verantwoordelijk voor het functioneren van de veerdiensten in Amsterdam. Je zorgt dat roosters, inzet en scholing structureel op orde zijn, samen met teammanagers nautisch en de teammanager flex en opleiding. Wanneer capaciteit, veiligheid of personele beschikbaarheid onder druk staan, bepaal jij welke maatregelen nodig zijn, zoals het herschikken van inzet, het aanpassen van vaartijden of het tijdelijk anders organiseren van het werk.

Je volgt de prestaties van de operatie en stuurt bij waar de uitvoering vastloopt of kwetsbaar is. Je signaleert terugkerende knelpunten in planning, samenwerking of werkafspraken en zorgt dat deze structureel worden opgelost. Je vertaalt plannen en beleidskeuzes naar werkbare afspraken voor de uitvoering.

Je geeft leiding aan een klein team en bent indirect verantwoordelijk voor een grote groep schippers en pontwachters die dagelijks de veerverbindingen uitvoeren over het Noordzeekanaal en over 't IJ. Je werkt op het snijvlak van operatie, veiligheid en dienstverlening binnen het openbaar vervoer. Besluiten hebben direct effect op mensen en uitvoering en vragen om zorgvuldige afwegingen.

Je hebt ruime ervaring met operationeel leidinggeven in een omgeving waar de uitvoering elke dag moet doorgaan. Je bent gewend besluiten te nemen wanneer belangen van veiligheid, capaciteit en personele inzet samenkomen.

Je laat dat bijvoorbeeld zien doordat je:

• bepaalt welke inzet nodig is om de dienstuitvoering haalbaar te houden bij drukte of verstoringen
• voorbereidingen treft om bij extreme weersomstandigheden of enorme drukte de dienstuitvoering te kunnen handhaven
• bij dreigend tekort aan personeel, samen met de teammanager flex en opleidingen, plannen maakt om het personeelsbestand aan te vullen
• teammanagers ondersteunt bij het handhaven van een veilige en zorgvuldige uitvoering van de dienstverlening. 
• knelpunten in de uitvoering herkent en vertaalt naar aanpassingen in processen of afspraken
• helder bent over wat operationeel wél en niet haalbaar is richting interne en externe partijen

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Minimaal zeven jaar relevante operationele managementervaring
• Wo-werk- en denkniveau
• Ervaring met personeelsplanning en roosters in onregelmatige diensten
• Ervaring met verbetermanagement binnen een operationele organisatie
• Bekendheid met veiligheids- en compliance-eisen binnen operationele omgevingen

Jij zorgt goed voor onze reizigers, dus zorgen wij goed voor jou. Bij GVB krijg je: 

• een salaris van minimaal € 5.941,- en € 7.823,- bruto per maand op basis van 36 uur per week (schaal 13). Inschaling vindt plaats o.b.v. opleiding en relevante werkervaring 
• een 13e maand, 8% vakantiegeld, 1,5% duurzame inzetbaarheidsuitkering en een goed pensioen via ABP 
• gratis onbeperkt reizen met het OV van GVB én voordelig meereizen voor het hele gezin 
• gemiddeld 21 vrije dagen per jaar (afhankelijk van leeftijd), met de mogelijkheid om extra dagen te kopen 
• een tegemoetkoming in je ziektekostenverzekering van € 84,91 per maand 

Je werkt in de modaliteit Veren met ervaren teammanagers die hun vak kennen en sterk verbonden zijn met de operatie. De samenwerking is direct en doelgericht. In overleggen bespreek je prestaties, veiligheid en capaciteit en werk je samen aan structurele verbeteringen. Succesmomenten vieren jullie met het team op locatie of tijdens een gezamenlijke evaluatie na een grote inzet.