Klantenservicemedewerker

Verkoop Adviseur en Service Coördinator in Diemen

Als Verkoop Adviseur en Service Coördinator ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de installateur. Je adviseert klanten over de aanschaf van hybride warmtepompen en cv-ketels en begeleidt hen bij het volledige proces. Aan de hand van foto’s van de huidige situatie bepaal je samen met een monteur precies wat er nodig is voor een vlekkeloze installatie. Je werkt in een dynamische omgeving waar je stap voor stap wordt opgeleid om een expert te worden in jouw vakgebied.

Werkzaamheden

• Adviseren van klanten over de verkoop en verhuur van hybride warmtepompen en cv-ketels.
• Beantwoorden van inkomende vragen van klanten op het gebied van service.
• Telefonisch contact opnemen met warme leads om hen verder te helpen bij hun keuze.
• Bestellen van de benodigde goederen en het inplannen van de installaties.
• Aansturen van installateurs door heel Nederland voor een juiste uitvoering van de klus.
• Zorgvuldig verwerken van het verkoop- en serviceproces in de administratieve systemen.
• Actief meedenken over procesverbeteringen om de groei van het bedrijf te ondersteunen.

Wij zoeken

• Een leergierige instelling waarbij je openstaat om alles te leren over warmtetechniek.
• Een klantgerichte en behulpzame houding in elk telefoongesprek.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Een proactieve werkhouding en het vermogen om in een snelgroeiende omgeving te werken.
• Beschikbaarheid voor 32 of 40 uur per week.
• Bereidheid om minimaal één keer per zes weken een weekenddienst te draaien.

Wij bieden

• Een direct dienstverband bij de opdrachtgever.
• Een salaris tussen € 2.635 en € 3.635 bruto per maand inclusief bonus.
• Mogelijkheid tot een leaseauto bij een vast contract of een leasefiets.
• Goede pensioenregeling en 25 vakantiedagen per jaar.
• Reiskostenvergoeding voor het woon-werkverkeer.
• Uitgebreide technische trainingen om jou intern op te leiden tot adviseur.
• Doorgroeimogelijkheden naar nieuwe functies binnen de organisatie.
• Regelmatige teamuitjes met een gezellig team.
• Een leuke werksfeer is gegarandeerd.

Waarom Staffice?

• Wij begeleiden jou persoonlijk tijdens de sollicitatieprocedure voor deze directe functie.
• We bieden volledige transparantie over de werkplek en jouw toekomstige team.
• Je krijgt bij ons eerlijk advies over jouw loopbaanstappen.

Deze vacature in Diemen is ook interessant als je woont in Amsterdam, Amstelveen, Almere of Utrecht. We kijken naar jouw skills en helpen bij het behalen van certificaten als dat nodig is.

Ben je nog steeds enthousiast over deze vacature in de commercie en techniek? Reageer dan nu en wij nemen snel contact met je op. Heb je vragen? Bel ons gerust via 085-0600565.