Klantenservice Specialist Planning

Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservicebaan en een werkplek direct naast station Amsterdam Amstel? Word dan de stem achter grote merken zoals VodafoneZiggo, Odido, Verisure en Eneco. Bij Guidion krijg jij de regie over de planning van onze topmerken en zorg jij ervoor dat onze experts op tijd bij de klant voor de deur staan.

Guidion way of working: Wij starten elke dag met een Daily, een korte en energieke meeting waarin we successen en updates delen en samen de koppen bij elkaar steken om te zorgen dat iedereen een vliegende start heeft. Met je team van 25 collega’s is het een omgeving waar je echt jezelf kunt zijn.

Wat ga je doen?

• Je regelt de planning voor diverse diensten, van de installatie van glasvezel tot cv-onderhoud, alarmsystemen of de jaarlijkse check van hun bakfiets.
• Je hebt contact met klanten via telefoon en WhatsApp om afspraken perfect af te stemmen.
• Je schakelt snel, houdt het overzicht en zorgt dat de klantreis soepel verloopt.
• Naast je werk kun je impact maken in onze Crews. Denk aan Team Green, waar je werkt aan een duurzamer Guidion, of de Feestcommissie, waar je meebeslist over onze leuke borrels en uitjes.

Wat wij bieden:

Salaris: Een passend marktconform salaris op basis van werkervaring en inzet.

Vakantie: Onbeperkt verlof op basis van jouw eigen verantwoordelijkheid.

Locatie: Slechts 350 meter lopen vanaf station Amsterdam Amstel.

Eten: Dagelijks een luxe, gezonde lunch op de zaak.

Meer voor later: Wij betalen je pensioen volledig. Geen eigen bijdrage, dus een beter financieel perspectief voor later.

Ontwikkeling: Een mooi jaarlijks opleidingsbudget voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke groei.

Het Guidion Manifest is de rode draad van ons bedrijf:

Trust is our default: Wij vertrouwen op jouw vakmanschap en verantwoordelijkheid.

Policy Light: Geen dikke handboeken, maar heldere afspraken en eigen regie.

Joy is the fuel: Plezier in je werk is de motor achter onze 1 miljoen blije klanten.

Together we grow: Via onze Dailies, Crews en Forest Days bouwen we samen aan de toekomst.

Lees hiervoor vooral ons Guidion Manifest .

Zin om kennis te maken?

Word je blij van wat je eerder hebt gelezen en komen jouw interesses, vaardigheden en competenties over met de werkzaamheden die we omschrijven? Laten we dan kennis maken en er samen achter komen of er een match is!

Tot snel!