Klantenservice medewerker | customer service specialist

Vacaturebeschrijving

Als medior klantenservice medewerker ben jij het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten én collega's. Je combineert meewerken met ondersteunen en verbeteren.

• Behandelen van klantvragen via mail, telefoon en fysiek contact
• Ondersteunen en begeleiden van collega's op de werkvloer
• Meekijken bij complexere klantcases en serviceaanvragen
• Overzicht houden tijdens drukke momenten en taken verdelen
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere processen
• Werken in dagdiensten van 8 uur met 30 minuten pauze
• Inzetbaar doordeweeks en op zaterdag , variërende dagen in overleg
• Standplaats: Uddel

Starttijden doordeweeks: 07:45, 08:45 of 10:30

Starttijden weekend: 08:45 of 09:30

Over de werkgever

Wat wij bieden

• € 2.850 bruto per maand op basis van fulltime
• 300% salaris op feestdagen
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km vanaf je thuisadres
• Goede pensioenregeling via het pensioenfonds detailhandel
• Dienstverband via 24/7 drive
• Toegang tot meer dan 100 online trainingen
• Doorgroeimogelijkheden
• Vrijheid en zelfstandigheid in je werk
• Werkzekerheid
• Mogelijkheid tot sparen voor 24/7 drive merchandise