Klantenservice medewerker

Wat je gaat doen Als Klantadviseur bij UWV in Goes ben je een essentieel onderdeel van ons team. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, waarbij je een breed scala aan vragen en complexe situaties aanpakt. Je past wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord, begrepen en in goede handen voelen. Na een intensieve zes weken durende training, waarbij je 30 uur per week werkt, ben je volledig voorbereid om met vertrouwen aan de slag te gaan. Het mooiste aan deze baan is dat je elke dag een verschil maakt in het leven van mensen. Je hebt de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft. Deze combinatie van menselijkheid, uitdaging, teamwork en flexibiliteit maakt deze baan echt bijzonder.
Verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van klanten bij diverse vragen en complexe situaties
• Toepassen van wet- en regelgeving van de WIA om de beste oplossingen te vinden
• Zorgen dat klanten zich gehoord, begrepen en in goede handen voelen
• Samenwerken in een betrokken team om de beste service te bieden
• Deelnemen aan een intensieve zes weken durende training om volledig voorbereid aan de slag te gaan

Wat we je bieden

• Flexibele werktijden: Werk parttime (24 uur) tot fulltime (38 uur) voor een optimale werk-privébalans.
• Thuiswerkmogelijkheden: Deels vanuit huis werken om jouw balans te bewaren.
• Aantrekkelijk salaris: Verdien tussen €17,57 en €19,00 per uur, afhankelijk van ervaring en vaardigheden.
• Betekenisvol werk: Dagelijks maak je een verschil in mensenlevens, waarop je trots kunt zijn.
• Doorgroeimogelijkheden: Bij UWV stimuleren we jouw groei in jouw functie en vaardigheden.
• Uitgebreide trainingsprogramma's: Een omgeving waar je kunt groeien en excelleren.
• Flexibele werktijden: Ondersteuning voor een gezonde werk-privébalans.
• Betrokkenheid bij de gemeenschap: Een organisatie die waarde hecht aan jouw ontwikkeling en bijdraagt aan een maatschappelijk doel.

Wat we van je vragen We zoeken een empathische en leergierige professional die helder communiceert en zich betrokken voelt bij de samenleving. Je hoeft geen expert te zijn, motivatie en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk.

• Je hebt een MBO 4-diploma.
• Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.
• Je woont in de regio Goes en kunt naar kantoor reizen.
• Je bent bereid om een zes weken durende, betaalde training te volgen.

Over het bedrijf

Bij UWV in Goes draait alles om persoonlijke groei en ontwikkeling. We koesteren een samenwerkende cultuur waar kennisdeling centraal staat. Met flexibele werktijden en uitgebreide trainingsprogramma's bieden we volop groeikansen 🚀. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan een betekenisvol maatschappelijk doel.