Implementatie Consultant

Dit is jouw kans om te werken in een nichemarkt met een uniek softwareplatform én grote namen als PostNL, KPN, de Nederlandse overheid en topbanken! Bij Tangelo Software combineer je de dynamiek van een compacte, ambitieuze scale-up met de impact van wereldwijde, beursgenoteerde klanten. Je werkt hybride -2 dagen per week op kantoor- en je jaarritme volgt het publicatieseizoen van deze klanten: van november t/m maart werk je intensief aan projecten en publicaties met jouw klanten. In de rustiger maanden focus jij je op relatiebeheer, optimalisatie en verdieping. Zo werk je op topniveau mee aan de beste software in onze markt, met behoud van balans en structuur.

In deze rol begeleid je klanten van A tot Z bij de implementatie en het gebruik van ons platform. Je schakelt tussen klant, techniek en design en zorgt ervoor dat alles klopt op het gebied van design én verwachtingen. Jij bent contactpersoon, sales engineer, adviseur, projectmanager en trainer in één, dit alles in een rol met veel verantwoordelijkheid over jouw eigen klantenportefeuille. Je vindt veel vrijheid in het indelen van jouw eigen agenda. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• 
  
• Coördineren van klantprojecten: van onboarding tot livegang.
  
• Kick-off gesprekken met klanten en designbureaus.
  
• Vertalen van wensen naar configuraties voor onze software engineers.
  
• Opstellen van tickets in Jira en afstemmen met het tech-team.
  
• Geven van trainingen en gebruikerspresentaties.
  
• Klantondersteuning m.b.t. ESEF en rapportagestructuur.
  
• Relatiebeheer en meer verkoop richting bestaande klanten.
  
• Meedraaien in interne (verbeter)projecten en kennisdeling.
  

Tangelo Software is een Nederlandse scale-up met een uniek softwareplatform voor financiële verslaglegging. Grote organisaties gebruiken ons platform voor jaarverslagen, duurzaamheidsrapportages en andere publicaties – alles in eigen huisstijl, volledig compliant én visueel sterk. We zijn actief in Europa en daarbuiten, met een pragmatische cultuur: no-nonsense, weinig vergaderingen, veel verantwoordelijkheid.

Binnen het consultantteam werk je met vijf collega’s – zelfstandig, maar met onderlinge betrokkenheid. Iedereen beheert zijn eigen klantenportefeuille, maar helpt elkaar waar nodig. Je werkt hybride (minimaal 2 dagen op kantoor in Zeist) in een nuchtere, professionele sfeer waarin kwaliteit en samenwerking centraal staan.

We zoeken een communicatief sterke consultant die eigenaarschap toont en oog heeft voor detail. Daarnaast beschik je over:

• 
  
• HBO werk- en denkniveau.
  
• Ervaring met consultancy, project- of account management.
  
• Bij voorkeur ervaring met werken aan meerdere projecten tegelijk.
  
• Bekend met klantcommunicatie en stakeholdermanagement.
  
• Affiniteit met software/SaaS/cloudoplossingen of design/ verslaglegging tools.
  
• Vloeiend in Nederlands en Engels.
  

Bonuspunten als je ervaring hebt met projectmanagement binnen de design software.

Bij Tangelo Software kun je rekenen op een pakket met uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• 
  
• Salaris: €4500,- tot €5500,- bruto per maand o.b.v. fulltime.
  
• 8% vakantiegeld en een bonusregeling: 5% van jouw bruto jaarsalaris.
  
• Betaalde overuren in piekmaanden, tijd-voor-tijd daarbuiten.
  
• Auto van de zaak die jij ook privé mag gebruiken. 
  
• Flexibiliteit: tot 2 dagen per week thuiswerken.
  
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime).
  
• Representatievergoeding van €60,- netto per maand.
  
• Thuiswerkvergoeding: €2,40 per dag.
  
• Laptop en telefoon van de zaak (incl. simkaart of belkostenvergoeding).
  
• Pensioenregeling: via ASR.