ICT Support Engineer

Maak kennis met Resolvit!

Resolvit is een kleinschalige scale-up met hele korte lijnen. Sinds 2007 helpen we organisaties met innovatieve IT. We staan als team klaar voor elkaar. En voor onze klanten.

Je vindt ons kantoor op de slimste vierkante kilometer van Europa: de High Tech Campus in Eindhoven. En die bruist, net als wij!

Wat ga je doen als  ICT Support Engineer?

Jij bent voor onze klanten die vertrouwde stem aan de telefoon, de rots in de branding als het om IT issues gaat. De meeste klanten spreek je regelmatig en dat schept een band.

Jij bent het aanspreekpunt bij vragen en problemen. Die los je waar mogelijk zelf op. Je kan tickets van alle niveaus oplossen en anders zet je deze door naar de juiste collega. Dit biedt kansen om jezelf in de praktijk, met eventuele hulp van een collega, te ontwikkelen.

En moet er iets gewijzigd worden? Toegang tot een (centrale) mailbox, rechten voor een Teams map, het aanmaken of sluiten van accounts ? Jij regelt het! Ook apps uitrollen en beleid instellen via Intune draai jij je hand niet voor om, of wil je graag leren.

Wat breng je mee?

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding richting ICT
• Je hebt al werkervaring binnen een IT-servicedesk
• Kennis van Microsoft Intune, Entra, Windows 11 en Microsoft 365 of wilt deze graag opdoen.
• Klanttevredenheid staat bij jou voorop! Je kunt complex IT jargon in begrijpelijke taal uitleggen aan gebruikers die hier minder in thuis zijn. Daar heb je soms geduld bij nodig.  

Wat hebben wij te bieden?

Bij Resolvit hechten we waarde aan jouw werk-privébalans: we geven je het vertrouwen en de vrijheid om op afstand te werken. Zo kun je zelf kiezen waar je het beste werkt, terwijl je jouw bijdrage levert aan onze projecten. Samen met je enthousiaste, slimme, en (soms) eigenwijze collega’s. Daarnaast bieden wij:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2800,- en  €3800,- (afhankelijk van ervaring).
• Ontwikkelmogelijkheden. Innovatie zit ons DNA, we werken graag – en alleen, met de allerlaatste Cloud technologieën. Wordt jij daar enthousiast van en wil je jezelf verder ontwikkelen in een team waar veel kennis aanwezig is?  
• Flexibel keuzebudget waarbij cursussen of certificaten van bijvoorbeeld Microsoft 365 en Azure, Fortinet, Broadsoft, e.a. kan behalen.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw wensen
• 25 vakantiedagen per jaar (met optie tot meer dagen).
• Goede pensioenregeling
• Je eigen laptop en telefoon uitkiezen

Interesse?
Klinkt goed? Mail je CV dan aan Tim Peerlings (eigenaar) via tim.peerlings@resolvit.nl en kom eens kennismaken!