Customer Service Medewerker

Functieomschrijving:

Klantgerichte baan in de logistiek?

Voor een internationale logistieke organisatie die werkt met gekoelde opslag en transport zoeken wij een Customer Service Medewerker. Op deze moderne, geautomatiseerde locatie in Rotterdam ben jij de vaste schakel tussen internationale klanten, collega’s en logistieke partners.

Meer weten? Lees dan snel verder!

Als Customer Service Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen klanten, collega’s en logistieke partners. Je zorgt dat vragen snel worden opgepakt, afspraken duidelijk zijn en het logistieke proces blijft doorlopen. Samen met je team houd je overzicht, ook als er veel tegelijk gebeurt.

Je bent iemand die graag meedenkt, snel schakelt en rustig blijft in een dynamische omgeving. Met jouw servicegerichte houding zorg je ervoor dat klanten weten waar ze aan toe zijn.

Jouw verdere werkzaamheden zijn:

• Je verwerkt order-, voorraad- en transportdocumentatie;
• Je bereidt truck-, container- en tankverladingen voor;
• Je bewaakt de voortgang van orders, transporten en voorraden;
• Je signaleert verbeterkansen en denkt mee in oplossingen.

Wie zoeken wij:

• Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring binnen customer service, logistiek of supply chain;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou:

• Een bruto maandsalaris tot € 3.500,- afhankelijk van ervaring;
• 28 vakantiedagen;
• Pensioenregeling;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km vanaf 11 km, met een maximum van 30 km enkele reis;
• Premievrije WIA- en ANW-verzekering;
• Volop kansen om je te ontwikkelen;
• Werktijden die rouleren tussen 07:00–16:00 uur, 07:30–16:30 uur en 08:00–17:00 uur;
• Elke dienst bevat één uur pauzetijd;
• Uitzicht op een vast dienstverband.