Customer service medewerker / besteller

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je verantwoordelijk bent voor zowel de juiste bestelling / interne voorraad, als het contact met de klant? Kijk dan snel verder!

Dit ga je doen

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een regelaar, die zowel intern als extern graag schakelt.
In deze rol combineer je operationele inkoopwerkzaamheden met klantgerichte service en orderbegeleiding. Je bent een belangrijke spil tussen Inkoop, Planning, Logistiek, Sales en onze klanten.
In een notendop bestaan de werkzaamheden uit:

• Bestellen van grondstoffen, onderdelen en materialen via het ERP systeem;
• Controleren van orderbevestigingen (prijs, levertijd, aantallen);
• Bewaken van levertijden en oplossen van afwijkingen;
• Afstemmen van transport met leveranciers en transporteurs;
• Begeleiden van klantorders van A tot Z (NL & internationaal);
• Opstellen van orderbevestigingen en communiceren van levertijden;
• Verzorgen van transportdocumentatie en facturatie;
• Beantwoorden van klantvragen en afhandelen van klachten;
• Schakelen met Sales en Technical Support bij complexe vraagstukken.

Dit alles gebeurd in een fijne dagdienst waarin er dagelijks gewerkt wordt tussen 7.30 en 16.00 uur.
De functie is voor minimaal één jaar, vanwege de implementatie van een nieuw systeem is er een plek vrijgekomen.
Mocht er in het aankomende jaar iets gebeuren, kan er een vast verblijf in zitten.

Dit krijg je

Voor deze functie bieden wij het volgende:

• Een fulltime dienstverband met fijne werktijden;
• Een tijdelijk dienstverband van minimaal een jaar, eventueel uitloop (april 2026 - april / mei 2027);
• Een salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring tussen de 3550 en 4330 euro in de maand;
• Werken volgens een fijne CAO met 40 vrije dagen (waarvan één bedrijfssluiting in de zomer, één tussen Kerst en Oud en Nieuw);
• Doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden door middel van trainingen, cursussen en opleidingen;
• Je komt te werken bij een fijne werkgever wat goed is voor het personeel, waar je bijvoorbeeld bij je verjaardag ook een leuk geldbedrag krijgt;
• Een groeiende werkgever waarin het contact met elkaar leuk en informeel is.

Dit ben je

Voor deze functie zoeken wij iemand met het volgende profiel:

• Je hebt MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur al ervaring in een inkoop, logistieke of customer service gerelateerde rol;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met een ERP systeem is een grote pré, of je hebt de feeling om digitale systemen snel eigen te maken;
• Je bent secuur, klantgericht en hebt een proactieve houding, zowel richting klant als interne communicatie;
• Bij voorkeur woonachtig in de regio Roosendaal / Bergen op Zoom / Hoeksche Waard / Moerdijk / Etten-Leur / Breda.

Hier ga je werken

Het bedrijf is gevestigd in Roosendaal en is al jaren een grote speler in haar vakgebied.
Binnen het bedrijf werk je samen met ongeveer 130 medewerkers aan de mooiste producten die over de hele wereld gaan. Een informele werksfeer waarin iedereen goed met elkaar omgaat is de basis van een stabiel bedrijf met weinig verloop. Ze zijn goed voor de mensen en zoeken dan ook echt mensen voor vast.

Interesse?

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging, of wellicht net afgestudeerd en op zoek naar een eerste stap?
Neem dan contact op!

Rick Baremans
06-26756234
[email protected]