Consultant technique – Industrie de l’eau

Êtes-vous ce talent trilingue avec une expertise technique, passionné par l’aide aux clients (B2B) et à vos collègues ? Souhaitez-vous travailler de manière hybride dans un cadre magnifique avec une vue imprenable sur Eindhoven? Alors lisez la suite!

Dans cette entreprise, tout tourne autour de l’eau, de l’innovation et de la durabilité. Ils aident des organisations à adopter des solutions aquatiques respectueuses de l'environnement, leur permettant ainsi de réduire leur impact écologique tout en profitant d'une eau de qualité supérieure. Alors souhaitez-vous donner un coup d’envoi à votre carrière en offrant le meilleur service à vos clients ? Postulez dès maintenant!

Voici ce que vous allez faire :

• Gérer les demandes des clients et fournir un support à distance;
• Répondre aux questions techniques des clients (par téléphone, email ou visioconférence);
• Suivre quotidiennement l'équipe de terrain via un système de gestion des services;
• Faire des rendez-vous de maintenance proactifs avec les clients;
• Coordonner les installations avec les clients: vérifier la préparation du site, demander les appareils aux prestataires logistiques et assigner un technicien;
• Communiquer directement avec les techniciens et partenaires de service au Luxembourg;
• Vérifier les ordres de travail avant la facturation;
• Réapprovisionner les pièces de rechange pour les techniciens en passant des commandes hebdomadaires;
• Élaborer un rapport mensuel sur les problèmes de qualité;
• Aider à l'inventaire annuel.

Ce que vous apportez :

• Une formation technique ou une expérience professionnelle équivalente;
• Affinité avec la planification de services (expérience dans un secteur similaire est un atout);
• Connaissance des langues Néerlandaise, Anglais et Français (indispensable);
• Excellentes compétences en communication et en administration;
• Vous êtes orienté client et résultats, flexible avec une véritable mentalité de "can do". Vous simplifiez la complexité et vous pouvez vous adapter rapidement à de nouvelles situations;
• Une expérience avec un outil de gestion des services est un plus;
• Disponibilité à temps plein (38 heures, 5 jours par semaine);
• Vous résidez dans un rayon de 40 km autour d'Eindhoven (aux Pays-Bas ou en Belgique).

Voici ce que offre l'entreprise :

• Un salaire compétitif;
• Un ordinateur portable et un téléphone fournis;
• Un emploi avec un impact – Vous contribuez à un monde plus durable;
• Des opportunités de développement – Formations, cours et possibilités d'évolution.

Et maintenant ? Dans les quatre jours suivant votre candidature, nous vous ferons savoir si vous êtes sélectionné pour le poste. Nous organiserons un entretien de présentation, en ligne ou en personne. Lors de cette rencontre, nous vous fournirons toutes les informations nécessaires sur l'offre, l'entreprise et la suite du processus. En accord avec vous, nous vous présenterons à notre client tout en vous accompagnant tout au long du processus de candidature. Le groupe Independent Recruiters dispose d'une équipe importante de recruteurs spécialisés, chacun avec une forte expertise dans son domaine, faisant d'eux des partenaires idéaux tant pour les candidats que pour les employeurs.